تقارير الأخطاء المقدَّمة من المستخدمين النهائيين

على المورّدين مراقبة تقارير الأعطال الأصلية للمستخدم النهائي. يجب التعامل مع أخطاء أمان الذاكرة بشكل عاجل لأنّها في أغلب الأحيان تمثل ثغرة أمنية يمكن استغلالها أو عدم استقرار ظاهر للمستخدم. يدير نظام التشغيل Android تقارير الأخطاء باستخدام DropboxManager، الذي يُرسِل نية ACTION_DROPBOX_ENTRY_ADDED عند حدوث عطل.

على المورّدين تنفيذ تطبيق نظام يستمع إلى عمليات البث هذه، باستخدام BroadcastReceiver واسترداد تقارير الأعطال من DropboxManager. ويجب إرسالها إلى خوادم المورّد لتحليلها.

تطبّق Google هذه الآلية في "خدمات Google Play" وتتتبّع الأخطاء من أجهزة المستخدمين النهائيين. يجوز لشركة Google مشاركة مجموعة فرعية من الأخطاء الأكثر تكرارًا مع المورّدين، وذلك عندما يسمح بذلك معايير الخصوصية القانونية السارية. ومع ذلك، يمكن مشاركة مجموعة فرعية فقط من الأعطال، وتوصي Google بشدة بأن ينفذ المورّدون عملية تتبُّع الأخطاء الخاصة بالمستخدم النهائي على النحو الموضّح أعلاه.