Отчеты об ошибках конечных пользователей

Поставщики должны отслеживать собственные отчеты о сбоях конечных пользователей. Ошибки безопасности памяти следует устранять безотлагательно, поскольку они чаще всего представляют собой уязвимость, которую можно использовать, или видимую пользователем нестабильность. ОС Android обрабатывает отчеты об ошибках с помощью DropboxManager , который передает намерение ACTION_DROPBOX_ENTRY_ADDED при возникновении сбоя.

Поставщикам следует внедрить системное приложение, которое прослушивает эти широковещательные сообщения, используя BroadcastReceiver , и получает отчеты о сбоях из DropboxManager . Их следует отправить на серверы поставщика для анализа.

Google реализует такой механизм в Сервисах Google Play и отслеживает ошибки на устройствах конечных пользователей. Если это разрешено применимыми правовыми стандартами и стандартами конфиденциальности, Google может делиться с поставщиками частью наиболее часто возникающих ошибок. Однако можно публиковать только часть сбоев, и Google настоятельно рекомендует поставщикам внедрить собственное отслеживание ошибок конечных пользователей, как описано выше.