Сообщение об ошибках

Спасибо за интерес к Android! Вы можете помочь улучшить Android, сообщая о проблемах и запросах функций в системе отслеживания проблем Android . Средство отслеживания проблем Android содержит список незавершенных технических задач по различным темам, информацию, относящуюся к этим задачам, и информацию о ходе выполнения этих задач, в том числе о том, какие из них могут быть обработаны в ближайшее время.

Система отслеживания проблем не является форумом поддержки клиентов. Информацию о поддержке см. в Pixel или в справочном центре Android . Поддержка других устройств предоставляется производителями устройств или операторами связи, продающими эти устройства.

Поддержка приложений Google осуществляется через сайт поддержки Google . Поддержка сторонних приложений обеспечивается разработчиком приложения, например, через контактную информацию, предоставленную в Google Play. Список дополнительных ресурсов поддержки Android см. на странице нашего сообщества .

Нет никаких гарантий, что конкретная ошибка может быть исправлена ​​в каком-либо конкретном выпуске. Чтобы узнать, что происходит с вашей ошибкой после того, как вы о ней сообщите, прочитайте Жизнь ошибки .

Сообщить об ошибке

1. Найдите свою ошибку , чтобы узнать, сообщал ли кто-нибудь о ней. Не забудьте выполнить поиск по всем проблемам, а не только по открытым, так как о вашей проблеме уже могли сообщить и закрыть. Чтобы помочь вам найти самые популярные результаты, отсортируйте результат по количеству звездочек.
2. Если вы нашли свою проблему и она важна для вас, отметьте ее звездочкой ! Количество звездочек на ошибке помогает нам понять, какие ошибки важнее всего исправить.
3. Если никто не сообщил о вашей ошибке, сообщите об ошибке. Сначала найдите нужный компонент , например Framework или Networking , и заполните предоставленный шаблон. Или выберите нужную очередь ошибок из таблиц ниже.
4. Если вы являетесь производителем устройства и у вас есть отпечаток сборки уязвимого устройства, включите эту строку в сообщение об ошибке.
5. Включите в ошибку как можно больше информации, следуя инструкциям для очереди ошибок, на которую вы ориентируетесь. Ошибка, которая просто говорит о том, что что-то не работает, мало помогает и, вероятно, будет закрыта без каких-либо действий. Предоставленная вами информация, такая как файлы журналов, этапы воспроизведения и даже набор исправлений, поможет нам решить вашу проблему.

Очереди ошибок

Средство отслеживания проблем Android имеет множество подкомпонентов в ряде категорий, связанных с Android. Есть подкомпоненты для безопасности, платформы, инструментов разработчика Android, документации и многого другого.

Безопасность

Если вы обнаружите проблему, влияющую на безопасность Android или компонентов устройств Pixel, сообщите об ошибке, следуя инструкциям в разделе Сообщения о проблемах безопасности . Кроме того, ошибки безопасности могут участвовать в программе вознаграждений за уязвимости Android Security .

Платформа

Если вы обнаружите проблему, которая влияет на какой-либо аспект платформы Android, отправьте сообщение об ошибке в один из этих компонентов.

Просмотреть все проблемы с платформой

Инструменты разработчика Android

Если вы обнаружите проблему, которая влияет на один из инструментов Android Developer, таких как Android Studio, NDK, Emulator, System Images или Jetpack, сообщите об ошибке в одном из этих компонентов.

Поскольку к инструментам предъявляются разные требования, ознакомьтесь с информацией о регистрации общих ошибок и связанными сведениями для инструмента.

Документация

Если вы обнаружите проблему с этим сайтом или с developer.android.com , сообщите об ошибке, и автор поможет.