Fehlerberichte von Endbenutzern

Anbieter sollten die nativen Absturzberichte der Endbenutzer überwachen. Speichersicherheitsfehler sollten dringend behandelt werden, da sie meist eine ausnutzbare Schwachstelle oder eine für den Benutzer sichtbare Instabilität darstellen. Das Android-Betriebssystem verwaltet Fehlerberichte mithilfe des DropboxManagers , der bei einem Absturz die Absicht ACTION_DROPBOX_ENTRY_ADDED sendet.

Anbieter sollten eine System-App implementieren, die auf diese Übertragungen wartet, BroadcastReceiver verwendet und die Absturzberichte vom DropboxManager abruft. Diese sollten zur Analyse an die Server des Anbieters gesendet werden.

Google implementiert einen solchen Mechanismus in den Google Play Services und überwacht Fehler auf Endbenutzergeräten. Sofern die geltenden Rechts- und Datenschutzstandards dies zulassen, kann Google eine Teilmenge der am häufigsten auftretenden Fehler an Anbieter weitergeben. Es darf jedoch nur ein Teil der Abstürze geteilt werden, und Google empfiehlt Anbietern dringend, wie oben beschrieben eine eigene Fehlerverfolgung für Endbenutzer zu implementieren.