گزارش اشکال کاربر نهایی

فروشندگان باید گزارش‌های خرابی بومی کاربر نهایی را نظارت کنند. اشکالات ایمنی حافظه باید با فوریت درمان شوند زیرا اغلب نشان دهنده یک آسیب پذیری قابل بهره برداری یا ناپایداری قابل مشاهده توسط کاربر هستند. سیستم عامل Android گزارش‌های اشکال را با استفاده از DropboxManager مدیریت می‌کند که هنگام وقوع خرابی، هدف ACTION_DROPBOX_ENTRY_ADDED را پخش می‌کند.

فروشندگان باید با استفاده از BroadcastReceiver یک برنامه سیستمی را اجرا کنند که به این پخش‌ها گوش دهد و گزارش‌های خرابی را از DropboxManager بازیابی کند. اینها باید برای تجزیه و تحلیل به سرورهای فروشنده ارسال شوند.

گوگل چنین مکانیزمی را در سرویس‌های Google Play پیاده‌سازی می‌کند و باگ‌های دستگاه‌های کاربر نهایی را رصد می‌کند. در صورت مجاز بودن استانداردهای قانونی و حریم خصوصی، Google ممکن است زیرمجموعه ای از اشکالات رایج را با فروشندگان به اشتراک بگذارد. با این حال، ممکن است تنها زیرمجموعه‌ای از خرابی‌ها به اشتراک گذاشته شود، و Google قویاً توصیه می‌کند که فروشندگان باید ردیابی باگ کاربر نهایی خود را همانطور که در بالا توضیح داده شد پیاده‌سازی کنند.