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Reportar errores

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¡Gracias por su interés en Android! Puede ayudar a mejorar Android informando problemas y solicitudes de funciones en el Rastreador de problemas de Android . El Rastreador de problemas de Android contiene una lista de tareas técnicas pendientes en una variedad de temas, información relevante para esas tareas e información sobre el progreso de esas tareas, incluidas las que se pueden trabajar en el corto plazo.

Issue Tracker no es un foro de atención al cliente. Para obtener información de soporte, consulte el Centro de ayuda de Pixel o Android . El soporte para otros dispositivos lo proporcionan los fabricantes de dispositivos o los operadores que venden esos dispositivos.

La asistencia para las aplicaciones de Google se realiza a través del sitio de asistencia de Google . El desarrollador de la aplicación proporciona soporte para aplicaciones de terceros, por ejemplo, a través de la información de contacto proporcionada en Google Play. Para obtener una lista de más recursos de soporte de Android, consulte nuestra página de la Comunidad .

No hay garantías de que un error en particular pueda corregirse en una versión en particular. Para ver qué sucede con su error después de informarlo, lea Vida de un error .

Archivar un error

  1. Busque su error para ver si alguien ya lo ha informado. No olvide buscar todos los problemas, no solo los abiertos, ya que es posible que su problema ya se haya informado y cerrado. Para ayudarlo a encontrar los resultados más populares, ordene el resultado por número de estrellas.
  2. Si encuentra su problema y es importante para usted, ¡ marque con una estrella ! La cantidad de estrellas en un error nos ayuda a saber qué errores son más importantes para corregir.
  3. Si nadie ha informado de su error, presente el error. Primero, busque el componente correcto , como Framework o Networking , y complete la plantilla provista. O seleccione la cola de errores deseada de las tablas a continuación.
  4. Si es un fabricante de dispositivos y tiene la huella digital de compilación del dispositivo afectado, incluya esa cadena en el error.
  5. Incluya tanta información en el error como pueda, siguiendo las instrucciones para la cola de errores a la que se dirige. Un error que simplemente dice que algo no funciona no ayuda mucho y probablemente se cerrará sin ninguna acción. La cantidad de detalles que proporciona, como archivos de registro, pasos de reproducción e incluso un conjunto de parches, nos ayuda a solucionar su problema.

Colas de errores

Android Issue Tracker tiene una variedad de subcomponentes en varias categorías relacionadas con Android. Hay subcomponentes para la seguridad, la plataforma, las herramientas para desarrolladores de Android, la documentación y más.

Seguridad

Si encuentra un problema que afecta la seguridad de Android o los componentes de los dispositivos Pixel, notifique un error siguiendo las instrucciones en Informe de problemas de seguridad . Además, los errores de seguridad son elegibles para el Programa de recompensas por vulnerabilidad de seguridad de Android .

Plataforma

Si encuentra un problema que afecta un aspecto de la plataforma Android, registre su error en uno de estos componentes.

Explorar todos los problemas de la plataforma

Examinar errores Presentar un error
Accesibilidad
ARTE
Navegador
CTS
Estructura
Gráficos
Núcleo (GKI)
Medios de comunicación
Aplicaciones instantáneas
libcore
Redes
Seguridad
Sistema
Imagen genérica del sistema
Texto
Cosas
Tener puesto

Herramientas para desarrolladores de Android

Si encuentra un problema que afecta a una de las herramientas para desarrolladores de Android, como Android Studio, NDK, Emulator, System Images o Jetpack, informe un error en uno de estos componentes.

Como las herramientas tienen diferentes requisitos, lea los detalles generales de presentación de errores y los detalles vinculados a la herramienta.

Explorar todos los problemas de las herramientas para desarrolladores
Examinar errores Detalles Presentar un error
adb
Estudio Android Información específica para errores de Android Studio
C++ Problemas en Android Studio
Emulador o imágenes del sistema Información específica para los errores del emulador
gradle Información específica para errores de Gradle
Aplicar los cambios Información específica para los errores de Aplicar cambios
Hilas
NDK Problemas con el compilador NDK o el sistema de compilación
Perfiladores
Jetpack (androidx)
Prueba Jetpack (androidx)

Documentación

Si encuentra un problema con este sitio o con developer.android.com , informe un error y un escritor lo ayudará.

Examinar errores Presentar un error
desarrollador.android.com
fuente.android.com