รายงานและติดตามข้อบกพร่อง

คุณสามารถช่วยปรับปรุง Android ได้โดยรายงานปัญหาและขอฟีเจอร์ใหม่โดยใช้เครื่องมือติดตามปัญหาของ Google เครื่องมือติดตามปัญหาของ Google เป็นเครื่องมือที่ Google เพื่อติดตามปัญหา AOSP และคำขอฟีเจอร์ เครื่องมือติดตามปัญหาพร้อมใช้งาน ภายนอก Google เพื่อใช้งานโดยผู้ใช้ภายนอกและที่เป็นพาร์ทเนอร์ซึ่งจำเป็นต้อง ทำงานร่วมกับทีม Google เกี่ยวกับปัญหาและฟีเจอร์ที่เจาะจง

ดูข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับเครื่องมือติดตามปัญหาของ Google ได้ที่เครื่องมือติดตามปัญหาของ Google

รายงานข้อบกพร่อง

วิธีรายงานข้อบกพร่องเกี่ยวกับ AOSP

  1. เมื่อใช้ข้อบกพร่องที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขทั้งหมดเป็นพื้นฐานในการค้นหา ให้ใช้ช่องค้นหาของเครื่องมือติดตามปัญหาเพื่อดูว่ามีคนรายงานปัญหาหรือฟีเจอร์ของคุณแล้วหรือยัง อย่าลืมค้นหา ที่ปิดและแก้ไขข้อบกพร่องแล้ว จัดเรียงผลการค้นหาตามจำนวนดาวเพื่อช่วยให้คุณพบผลการค้นหายอดนิยม ดูรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ช่องค้นหาได้ที่ การค้นหาปัญหา
  2. หากพบปัญหาและปัญหานั้นสำคัญกับคุณ ให้ติดดาว จำนวนดาวของปัญหาจะช่วยให้ Google กำหนดลำดับความสำคัญของปัญหาได้

  3. หากไม่มีผู้รายงานปัญหาของคุณ ให้สร้างข้อบกพร่องใหม่

    1. โปรดดูส่วนในเอกสารนี้ที่เกี่ยวข้องกับคอมโพเนนต์ของข้อบกพร่อง คอมโพเนนต์ข้อบกพร่องระบุส่วนที่เป็นข้อบกพร่องของ Android นำไปใช้ได้

    2. กรอกเทมเพลตที่จัดเตรียมไว้ให้

      • หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่อง ให้ใส่ขั้นตอนในการสร้างข้อบกพร่องซ้ำในความคิดเห็น ความคิดเห็นที่ระบุว่าบางอย่างใช้งานไม่ได้เท่านั้นมีแนวโน้มที่จะต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม รายละเอียดที่คุณให้ไว้ รวมถึงไฟล์บันทึกและชุดแพตช์ จะช่วยให้ Google แก้ไขปัญหาของคุณได้
      • หากปัญหาคือคำขอฟีเจอร์ โปรดระบุรายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับ ฟีเจอร์ที่นำเสนอ ซึ่งรวมถึงประเด็นการแก้ปัญหาและการพิจารณาการออกแบบ

    3. คลิกสร้าง ระบบจะสร้างรายงานข้อบกพร่องเพื่อให้ Google ตรวจสอบ

ดูวิธีติดตามสถานะของข้อบกพร่องได้ที่ติดตามสถานะของข้อบกพร่อง

คอมโพเนนต์ข้อบกพร่อง

ส่วนทั้ง 4 ส่วนต่อไปนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณค้นหาและรายงานข้อบกพร่องโดยใช้คอมโพเนนต์ที่ถูกต้อง

ความปลอดภัย

หากพบปัญหาที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของ Android หรือคอมโพเนนต์ใน สำหรับอุปกรณ์ Pixel ให้รายงานข้อบกพร่องตามวิธีการใน การรายงานปัญหาด้านความปลอดภัย นอกจากนี้ ข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยยังมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมรางวัลสำหรับอุปกรณ์ Android และ Google

แพลตฟอร์ม

หากพบปัญหาหรือคำขอฟีเจอร์ที่ส่งผลกระทบต่อแง่มุมต่างๆ ของแพลตฟอร์ม Android โปรดรายงานข้อบกพร่องโดยคลิกไอคอนข้อบกพร่องข้างส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

เรียกดูปัญหาเกี่ยวกับแพลตฟอร์มทั้งหมด

เรียกดูข้อบกพร่อง รายงานข้อบกพร่อง
การช่วยเหลือพิเศษ
ART
เบราว์เซอร์
CTS
เฟรมเวิร์ก
กราฟิก
เคอร์เนล (GKI)
16KB
สื่อ
Instant Apps
Libcore
การสร้างเครือข่าย
ระบบ
อิมเมจระบบทั่วไป
ข้อความ
สิ่งของ
Wear

เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาแอป Android

หากคุณมีปัญหาหรือคำขอฟีเจอร์ที่ส่งผลกระทบต่อแง่มุมใดด้านหนึ่งของ Android เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์จะรายงานข้อบกพร่องของคุณโดยคลิกที่ไอคอนข้อบกพร่องถัดจาก พื้นที่คอมโพเนนต์ในตารางต่อไปนี้

เรียกดูปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือสําหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมด

เรียกดูข้อบกพร่อง รายละเอียด รายงานข้อบกพร่อง
adb
Android สตูดิโอ ข้อมูลเฉพาะสำหรับข้อบกพร่องของ Android ใน Studio
C++ ปัญหาใน Android Studio
โปรแกรมจำลองหรือภาพระบบ ข้อมูลเฉพาะสำหรับข้อบกพร่องของโปรแกรมจำลอง
แกรเดิล ข้อมูลเฉพาะสำหรับข้อบกพร่องของ Gradle
ใช้การเปลี่ยนแปลง ข้อมูลเฉพาะสําหรับการนำไปใช้ เปลี่ยนแปลงข้อบกพร่อง
เชิงเส้น
NDK ปัญหาเกี่ยวกับคอมไพเลอร์หรือระบบการสร้าง NDK ไม่ได้ใช้กับคำขอ API หรือข้อบกพร่อง API คือ ของระบบปฏิบัติการ และคำขอที่เกี่ยวข้องควรยื่นในองค์ประกอบของแพลตฟอร์ม ข้างต้น (ถ้าไม่รู้ ให้ใช้เฟรมเวิร์ก)
โปรไฟล์โปรไฟล์
Jetpack (Androidx)
การทดสอบ Jetpack (androidx)
Games SDK

เอกสารประกอบ

หากคุณมีปัญหาหรือคำขอฟีเจอร์ที่ส่งผลกระทบต่อแง่มุมใดด้านหนึ่งของ Android ให้รายงานข้อบกพร่อง โดยคลิกไอคอนข้อบกพร่องถัดจากเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง พื้นที่คอมโพเนนต์:

เรียกดูข้อบกพร่อง รายงานข้อบกพร่อง
developer.android.com (เอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาแอป)
source.android.com (เอกสารประกอบ AOSP)

คำขอความสามารถในการทำงานร่วมกันของ DMA

หากคุณต้องการส่งคำขอความสามารถในการทำงานร่วมกัน DMA สำหรับ Android โปรดใช้ เกี่ยวกับคอมโพเนนต์ที่เกี่ยวข้อง

ยื่นคำขอ เรียกดูคำขอ
สร้างคำขอสาธารณะใหม่ คำขอสาธารณะ
สร้างคำขอส่วนตัวใหม่

ติดตามสถานะข้อบกพร่อง

ข้อบกพร่องที่สร้างขึ้นใหม่จะมีสถานะใหม่เสมอ ผู้บำรุงรักษา AOSP ตรวจสอบและคัดแยกข้อบกพร่องเป็นระยะๆ โดยการเปลี่ยนสถานะ มอบหมายให้กับใครสักคน ระบบจะแยกข้อบกพร่องออกเป็น 1 ใน 3 หมวดหมู่ ดังนี้

  • ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม รายงานข้อบกพร่องมีข้อมูลไม่เพียงพอ ข้อมูลให้กับผู้ใช้ที่ต้องการจัดลำดับความสำคัญหรือวิเคราะห์ข้อบกพร่องอย่างเหมาะสม ข้อบกพร่อง อยู่ในรายการ (ใหม่ + เพลย์ลิสต์ใหม่:ต้องการข้อมูล) จนกว่าคุณจะระบุ ข้อมูลที่ร้องขอ หลังจากเวลาผ่านไประยะหนึ่ง หากไม่มีข้อมูลเพิ่มเติม จะได้รับ ข้อบกพร่องจะได้รับสถานะที่ระบุว่าจะไม่ดำเนินการ ตาม

  • ระบบจะมอบหมายข้อบกพร่องให้บุคคลหนึ่งและจัดลำดับความสำคัญใหม่ (ไม่บังคับ) รายงานข้อบกพร่องได้รับการยอมรับว่าเป็นรายงานที่ละเอียดเพียงพอเกี่ยวกับปัญหาที่ถูกต้อง ข้อบกพร่องนั้นได้รับการจัดลำดับความสำคัญอย่างเหมาะสมหรือจัดลำดับความสำคัญใหม่ สุดท้าย ระบบจะมอบหมายข้อบกพร่องให้กับผู้มีส่วนร่วมที่เฉพาะเจาะจงเพื่อประเมินและวิเคราะห์

    โดยปกติแล้ว ข้อบกพร่องจะยังมีสถานะได้รับมอบหมายจนกว่าจะมีผู้ตั้งใจแก้ไข ที่จุดแข็งจะได้รับสถานะยอมรับแล้ว อย่างไรก็ตาม ผู้ได้รับมอบหมายอาจไม่เปลี่ยนสถานะของข้อบกพร่องเป็นยอมรับ แต่เพียงแก้ไขข้อบกพร่องและกำหนดสถานะเป็นแก้ไขแล้วหรือแก้ไขแล้ว (ยืนยันแล้ว)

  • ข้อบกพร่องจะไม่ได้รับการดำเนินการ ข้อบกพร่องที่อยู่ในหมวดหมู่นี้ เช่น ข้อบกพร่องซ้ำกับข้อบกพร่องอื่น ข้อบกพร่องที่ไม่สามารถ หรือข้อบกพร่องแสดงถึงฟังก์ชัน ที่ทำงานได้ตามที่ต้องการ

วิธีติดตามสถานะข้อบกพร่อง

  1. เปิดข้อบกพร่องและดูช่องลำดับความสำคัญ สถานะ และความคิดเห็น ดูคำอธิบายเกี่ยวกับลําดับความสําคัญและสถานะได้ที่ช่องปัญหา
  2. (ไม่บังคับ) ตอบคำถามหรือความคิดเห็นในช่องความคิดเห็น

ข้อบกพร่องที่มีสถานะเป็นแก้ไขแล้ว (ยืนยันแล้ว) จะรวมอยู่ในรุ่นในอนาคต ของ Android

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสถานะหนึ่งๆ

ต่อไปนี้เป็นคำอธิบายเพิ่มเติมสำหรับสถานะข้อบกพร่องบางรายการ (นอกเหนือจากข้อมูลในเอกสารประกอบฟิลด์ปัญหาของเครื่องมือติดตามปัญหา)

  • ไม่แก้ไข (ลักษณะการทำงานที่กำหนดไว้): ผู้ดูแล AOSP มี ระบุว่าการทำงานที่อธิบายไม่ใช่ข้อบกพร่อง แต่เป็น พฤติกรรมของคุณ สถานะนี้เรียกกันโดยทั่วไปว่า "กำลังทำงานเป็น (WAI)" สำหรับคำขอฟีเจอร์ ผู้ดูแล AOSP ได้พิจารณาแล้วว่าคำขอดังกล่าวจะไม่นำมาใช้ใน Android

  • จะไม่แก้ไข (ดำเนินการไม่ได้): การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหานั้นไม่สามารถทำได้ สถานะนี้ยังใช้สำหรับ ปัญหาที่รายงานซึ่งจัดการไม่ได้ใน AOSP ไม่ได้ ซึ่งโดยปกติแล้วเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัญหา ไปยังอุปกรณ์ที่กำหนดเองหรือแอปภายนอก หรือนักข่าวเข้าใจผิด เครื่องมือติดตามปัญหาเป็นฟอรัมความช่วยเหลือ

  • แก้ไขแล้ว (ยืนยันแล้ว): ข้อบกพร่องนี้ได้รับการแก้ไขแล้วและรวมอยู่ในรุ่นอย่างเป็นทางการ

  • แก้ไขแล้ว: ข้อบกพร่องนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว (หรือใช้ฟีเจอร์แล้ว) ใน แผนผังแหล่งที่มา แต่อาจยังไม่ได้รวมอยู่ในการเผยแพร่อย่างเป็นทางการ