รายงานและติดตามข้อบกพร่อง

คุณช่วยปรับปรุง Android ได้โดยการรายงานปัญหาและขอฟีเจอร์ใหม่ๆ โดยใช้เครื่องมือติดตามปัญหาของ Google เครื่องมือติดตามปัญหาของ Google เป็นเครื่องมือที่ Google ใช้เพื่อติดตามปัญหาและคำขอฟีเจอร์ของ AOSP Issue Tracker พร้อมให้บริการ ภายนอก Google สำหรับผู้ใช้ภายนอกที่เป็นสาธารณะและพาร์ทเนอร์ที่ต้องการ ทำงานร่วมกับทีม Google ในปัญหาและฟีเจอร์ที่เฉพาะเจาะจง

ดูข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับ Google Issue Tracker ได้ที่ Google Issue Tracker

รายงานข้อบกพร่อง

วิธีรายงานข้อบกพร่องใน AOSP

  1. โดยใช้ข้อบกพร่องที่เปิดอยู่ทั้งหมด เป็นพื้นฐานในการค้นหา ให้ใช้ช่องค้นหาของเครื่องมือติดตามปัญหาเพื่อดูว่ามีใครรายงานปัญหาหรือฟีเจอร์ของคุณแล้วหรือไม่ อย่าลืมค้นหาข้อบกพร่องที่ปิดและแก้ไขแล้วด้วย หากต้องการดูผลการค้นหายอดนิยม ให้จัดเรียง ผลการค้นหาตามจำนวนดาว โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ช่องค้นหาที่หัวข้อ การค้นหาปัญหา
  2. หากพบปัญหาของคุณและเป็นปัญหาที่สำคัญต่อคุณ ติดดาวปัญหาดังกล่าว จำนวนดาวในปัญหาจะช่วยให้ Google กำหนดลำดับความสำคัญของปัญหาได้

  3. หากยังไม่มีใครรายงานปัญหาของคุณ ให้สร้างข้อบกพร่องใหม่

    1. โปรดดูส่วนของเอกสารนี้ที่เกี่ยวข้องกับคอมโพเนนต์สำหรับข้อบกพร่องของคุณ ส่วนประกอบของข้อบกพร่องจะระบุพื้นที่ของ Android ที่ข้อบกพร่อง เกี่ยวข้อง

    2. กรอกข้อมูลในเทมเพลตที่ให้ไว้

      • หากปัญหาเป็นข้อบกพร่อง ให้ระบุขั้นตอนในการจำลองข้อบกพร่องในความคิดเห็น ความคิดเห็นที่ระบุเพียงว่าบางอย่างใช้งานไม่ได้มักจะต้องมีข้อมูลเพิ่มเติม รายละเอียดที่คุณให้ รวมถึงไฟล์บันทึกและแม้แต่ชุดแพตช์จะช่วยให้ Google แก้ปัญหาของคุณได้
      • หากปัญหาเป็นคำขอฟีเจอร์ โปรดระบุรายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่เสนอ รวมถึงปัญหาที่แก้ไขแล้วและข้อควรพิจารณาในการออกแบบ

    3. คลิกสร้าง ระบบจะสร้างรายงานข้อบกพร่องเพื่อให้ Google ตรวจสอบ

ดูวิธีติดตามสถานะของข้อบกพร่องได้ที่ติดตามสถานะของข้อบกพร่อง

คอมโพเนนต์ของข้อบกพร่อง

ส่วนทั้ง 4 ต่อไปนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณค้นหาและรายงานข้อบกพร่อง โดยใช้คอมโพเนนต์ที่ถูกต้อง

ความปลอดภัย

หากพบปัญหาที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของ Android หรือคอมโพเนนต์ใน อุปกรณ์ Pixel ให้รายงานข้อบกพร่องโดยใช้คำแนะนำใน การรายงานปัญหาด้านความปลอดภัย นอกจากนี้ ข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยยังมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมให้รางวัลสำหรับ Android และอุปกรณ์ Google ด้วย

แพลตฟอร์ม

หากคุณมีปัญหาหรือคำขอฟีเจอร์ที่ส่งผลต่อแพลตฟอร์ม Android ให้รายงานข้อบกพร่องโดยคลิกไอคอนข้อบกพร่องข้างพื้นที่คอมโพเนนต์ที่เกี่ยวข้อง

เรียกดูปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม

เรียกดูข้อบกพร่อง รายงานข้อบกพร่อง
การช่วยเหลือพิเศษ
ART
เบราว์เซอร์
CTS
Framework
กราฟิก
เคอร์เนล (GKI)
16kB
สื่อ
Instant Apps
Libcore
การสร้างเครือข่าย
ระบบ
อิมเมจระบบทั่วไป
ข้อความ
สิ่งต่างๆ
Wear

เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาแอป Android

หากคุณมีปัญหาหรือคำขอฟีเจอร์ที่ส่งผลต่อด้านใดด้านหนึ่งของไฟล์เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาแอป Android ให้รายงานข้อบกพร่องโดยคลิกไอคอนข้อบกพร่องข้างพื้นที่คอมโพเนนต์ที่เกี่ยวข้องในตารางต่อไปนี้

เรียกดูปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์

เรียกดูข้อบกพร่อง รายละเอียด รายงานข้อบกพร่อง
adb
Android Studio ข้อมูลเฉพาะสำหรับข้อบกพร่องของ Android Studio
C++ ปัญหาใน Android Studio
โปรแกรมจำลองหรืออิมเมจระบบ ข้อมูลเฉพาะสำหรับข้อบกพร่องของโปรแกรมจำลอง
Gradle ข้อมูลเฉพาะสำหรับข้อบกพร่องของ Gradle
ใช้การเปลี่ยนแปลง ข้อมูลเฉพาะสำหรับข้อบกพร่องในการใช้การเปลี่ยนแปลง
Lint
NDK ปัญหาเกี่ยวกับคอมไพเลอร์ NDK หรือระบบบิลด์ ไม่ใช่สำหรับคำขอ API หรือข้อบกพร่อง API เป็น ส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการ และควรยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับ API ในคอมโพเนนต์แพลตฟอร์มก่อนหน้า (หากไม่ทราบว่าควรใช้คอมโพเนนต์ใด ให้ใช้ Framework)
Profiler
Jetpack (androidx)
Jetpack (androidx) Test
SDK ของเกม

เอกสาร

หากคุณมีปัญหาหรือคำขอฟีเจอร์ที่ส่งผลต่อแง่มุมใดแง่มุมหนึ่งของเอกสารประกอบ Android ให้รายงานข้อบกพร่องโดยคลิกไอคอนข้อบกพร่องข้างพื้นที่คอมโพเนนต์ที่เกี่ยวข้อง

เรียกดูข้อบกพร่อง รายงานข้อบกพร่อง
developer.android.com (เอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาแอป)
source.android.com (เอกสารประกอบ AOSP)

คำขอความสามารถในการทำงานร่วมกันของ DMA

หากต้องการส่งคำขอการทำงานร่วมกันของ DMA สำหรับ Android ให้ใช้ พื้นที่คอมโพเนนต์ที่เกี่ยวข้อง

ยื่นคำขอ เรียกดูคำขอ
สร้างคำขอสาธารณะใหม่ คำขอสาธารณะ
สร้างคำขอส่วนตัวใหม่

คำขอฟีดเนื้อหา DMA บน Pixel

ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) Pixel จะแสดงหน้าจอตัวเลือกเครื่องมือค้นหาออนไลน์ (OSE) ของ DMA ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เลือก OSE ที่ต้องการได้ หากผู้ใช้ เลือกผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งในหน้าจอตัวเลือก OSE ผู้ให้บริการรายนั้นสามารถเลือก ให้ฟีดเนื้อหาของตนแสดงบนหน้าจอ Pixel ซึ่งจะแสดงเมื่อ ผู้ใช้ปัดไปทางขวาจากหน้าจอหลักของ Pixel

หากคุณเป็นผู้ให้บริการที่เข้าร่วมในหน้าจอตัวเลือก OSE ของ DMA ในรัฐสมาชิกใดก็ตาม และสนใจแสดงเนื้อหาของคุณบนหน้าจอ -1 ของ Pixel โปรดรายงานข้อบกพร่องเพื่อติดต่อเรา

สร้างคำขอส่วนตัวใหม่

ติดตามสถานะข้อบกพร่อง

ระบบจะทำเครื่องหมายข้อบกพร่องที่สร้างใหม่ด้วยสถานะใหม่เสมอ ผู้ดูแล AOSP จะตรวจสอบและจัดลำดับความสำคัญของข้อบกพร่องเป็นระยะๆ โดยการเปลี่ยนสถานะและอาจ มอบหมายให้ผู้อื่น ข้อบกพร่องจะได้รับการจัดประเภทเป็น 1 ใน 3 หมวดหมู่ต่อไปนี้

  • ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม รายงานข้อบกพร่องมีข้อมูลไม่เพียงพอ สำหรับให้ผู้อื่นจัดลําดับความสําคัญหรือวิเคราะห์ข้อบกพร่องอย่างเหมาะสม ระบบจะใส่รายงานข้อบกพร่องไว้ในรายการ (ใหม่ + รายการยอดนิยม:ต้องการข้อมูล) จนกว่าคุณจะให้ข้อมูลที่ขอ หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง หากไม่มีการให้ข้อมูลเพิ่มเติม ระบบจะกำหนดสถานะข้อบกพร่องที่ระบุว่าระบบจะไม่ดำเนินการกับข้อบกพร่องดังกล่าว

  • ระบบจะมอบหมายข้อบกพร่องให้บุคคลหนึ่ง และอาจจัดลำดับความสำคัญใหม่ รายงานข้อบกพร่อง ได้รับการยอมรับว่าเป็นรายงานที่มีรายละเอียดเพียงพอเกี่ยวกับปัญหาที่ถูกต้องตามกฎหมาย ระบบจัดลำดับความสำคัญของข้อบกพร่องอย่างเหมาะสมหรือจัดลำดับความสำคัญใหม่ สุดท้าย ระบบจะมอบหมายข้อบกพร่องให้ผู้ร่วมให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงเพื่อประเมินและวิเคราะห์

    โดยปกติแล้ว บั๊กจะยังคงมีสถานะเป็นได้รับมอบหมายจนกว่าจะมีผู้ตั้งใจที่จะแก้ไข บั๊กดังกล่าว ซึ่งในจุดนี้บั๊กจะได้รับสถานะเป็นยอมรับแล้ว อย่างไรก็ตาม ผู้รับมอบหมายอาจไม่เปลี่ยนสถานะของข้อบกพร่องเป็นยอมรับ แต่จะ แก้ไขข้อบกพร่องและกำหนดสถานะเป็นแก้ไขแล้วหรือแก้ไขแล้ว (ยืนยันแล้ว) แทน

  • เราจะไม่ดำเนินการกับข้อบกพร่องดังกล่าว ข้อบกพร่องจะอยู่ในหมวดหมู่นี้ด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น ข้อบกพร่องซ้ำกับข้อบกพร่องอื่น แก้ไขข้อบกพร่องไม่ได้ หรือข้อบกพร่องแสดงถึงฟังก์ชันการทำงานที่ทำงานตามที่ควรจะเป็น

วิธีติดตามสถานะข้อบกพร่อง

  1. เปิดข้อบกพร่องและดูช่องลำดับความสำคัญ สถานะ และความคิดเห็น ดูคำอธิบายเกี่ยวกับลำดับความสำคัญและสถานะได้ในฟิลด์ปัญหา
  2. (ไม่บังคับ) ตอบคำถามหรือความคิดเห็นในช่องความคิดเห็น

ข้อบกพร่องที่มีสถานะแก้ไขแล้ว (ยืนยันแล้ว) จะรวมอยู่ในการเปิดตัว Android ในอนาคต

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสถานะที่เฉพาะเจาะจง

คำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะข้อบกพร่องบางอย่าง (นอกเหนือจากข้อมูลที่ระบุไว้ในเครื่องมือติดตามปัญหา เอกสารประกอบฟิลด์ปัญหา) มีดังนี้

  • ไม่แก้ไข (ลักษณะการทำงานที่กำหนดไว้): ผู้ดูแล AOSP ได้ พิจารณาแล้วว่าลักษณะการทำงานที่อธิบายไว้ไม่ใช่ข้อบกพร่อง แต่เป็นลักษณะการทำงานที่ กำหนดไว้ สถานะนี้เรียกอีกอย่างว่า "ทำงานตามที่ตั้งใจ (WAI)" สำหรับคำขอฟีเจอร์ ผู้ดูแล AOSP ได้พิจารณาแล้ว ว่าคำขอจะไม่ได้รับการนำไปใช้ใน Android

  • จะไม่แก้ไข (เป็นไปไม่ได้): การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในการ แก้ไขปัญหาไม่สามารถทำได้อย่างสมเหตุสมผล สถานะนี้ยังใช้กับปัญหาที่รายงานซึ่งจัดการใน AOSP ไม่ได้ด้วย โดยปกติแล้วจะเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่ปรับแต่งเองหรือแอปภายนอก หรือผู้รายงานเข้าใจผิดว่า Issue Tracker เป็นฟอรัมช่วยเหลือ

  • แก้ไขแล้ว (ยืนยันแล้ว): ข้อบกพร่องนี้ได้รับการแก้ไขแล้วและรวมอยู่ ในการเผยแพร่เวอร์ชันทางการ

  • แก้ไขแล้ว: ข้อบกพร่องนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว (หรือมีการติดตั้งใช้งานฟีเจอร์) ใน โครงสร้างแหล่งที่มา แต่อาจยังไม่ได้รวมอยู่ในการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ