Báo cáo lỗi

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Android! Bạn có thể giúp cải thiện Android bằng cách báo cáo sự cố và yêu cầu tính năng trong Trình theo dõi sự cố của Android . Android Issue Tracker chứa danh sách các nhiệm vụ kỹ thuật đang chờ xử lý thuộc nhiều chủ đề khác nhau, thông tin liên quan đến các nhiệm vụ đó và thông tin về tiến độ của các nhiệm vụ đó, bao gồm cả những nhiệm vụ có thể được thực hiện trong thời gian ngắn.

Trình theo dõi vấn đề không phải là một diễn đàn hỗ trợ khách hàng. Để biết thông tin hỗ trợ, hãy xem Pixel hoặc trung tâm trợ giúp Android . Hỗ trợ cho các thiết bị khác được cung cấp bởi nhà sản xuất thiết bị hoặc nhà cung cấp dịch vụ bán các thiết bị đó.

Hỗ trợ cho các ứng dụng của Google thông qua trang web hỗ trợ của Google . Hỗ trợ cho các ứng dụng của bên thứ ba được cung cấp bởi nhà phát triển ứng dụng, chẳng hạn như thông qua thông tin liên hệ được cung cấp trên Google Play. Để biết danh sách các tài nguyên hỗ trợ Android khác, hãy xem trang Cộng đồng của chúng tôi.

Không có gì đảm bảo rằng bất kỳ lỗi cụ thể nào có thể được sửa trong bất kỳ bản phát hành cụ thể nào. Để xem điều gì xảy ra với lỗi của bạn sau khi bạn báo cáo, hãy đọc Cuộc đời của một lỗi .

Nộp một lỗi

1. Tìm kiếm lỗi của bạn để xem có ai đã báo cáo lỗi đó chưa. Đừng quên tìm kiếm tất cả các vấn đề, không chỉ những vấn đề đang mở, vì vấn đề của bạn có thể đã được báo cáo và đóng lại. Để giúp bạn tìm thấy các kết quả phổ biến nhất, hãy sắp xếp kết quả theo số lượng sao.
2. Nếu bạn tìm thấy vấn đề của mình và nó quan trọng với bạn, hãy gắn dấu sao cho vấn đề đó ! Số sao trên một lỗi giúp chúng tôi biết lỗi nào quan trọng nhất cần sửa.
3. Nếu không ai báo cáo lỗi của bạn, hãy gửi lỗi. Đầu tiên, duyệt tìm đúng thành phần , chẳng hạn như Framework hoặc Networking , và điền vào mẫu được cung cấp. Hoặc chọn hàng đợi lỗi mong muốn từ các bảng bên dưới.
4. Nếu bạn là nhà sản xuất thiết bị và có dấu vân tay bản dựng từ thiết bị bị ảnh hưởng, hãy đưa chuỗi đó vào lỗi.
5. Bao gồm càng nhiều thông tin về lỗi càng tốt, làm theo hướng dẫn cho hàng đợi lỗi mà bạn đang nhắm mục tiêu. Một lỗi chỉ đơn giản nói rằng một cái gì đó không hoạt động sẽ không giúp được gì nhiều và có thể sẽ bị đóng mà không có bất kỳ hành động nào. Lượng thông tin chi tiết mà bạn cung cấp, chẳng hạn như tệp nhật ký, các bước xử lý lại và thậm chí cả bộ bản vá, sẽ giúp chúng tôi giải quyết vấn đề của bạn.

hàng đợi lỗi

Android Issue Tracker có nhiều thành phần phụ trong một số danh mục liên quan đến Android. Có các thành phần phụ dành cho bảo mật, nền tảng, Công cụ dành cho nhà phát triển Android, tài liệu, v.v.

Bảo vệ

Nếu bạn tìm thấy sự cố ảnh hưởng đến tính bảo mật của Android hoặc các thành phần trong thiết bị Pixel, hãy gửi lỗi bằng cách sử dụng hướng dẫn trong Báo cáo sự cố bảo mật . Ngoài ra, các lỗi bảo mật đủ điều kiện tham gia Chương trình Phần thưởng cho lỗ hổng bảo mật của Android .

Nền tảng

Nếu bạn tìm thấy sự cố ảnh hưởng đến một khía cạnh của nền tảng Android, hãy ghi lỗi của bạn vào một trong những thành phần này.

Duyệt tất cả các vấn đề về nền tảng

Công cụ dành cho nhà phát triển Android

Nếu bạn phát hiện sự cố ảnh hưởng đến một trong các công cụ dành cho Nhà phát triển Android, chẳng hạn như Android Studio, NDK, Emulator, System Images hoặc Jetpack, hãy gửi lỗi cho một trong các thành phần này.

Vì các công cụ có các yêu cầu khác nhau, hãy đọc chi tiết về hồ sơ Lỗi chung và các chi tiết được liên kết cho công cụ.

Tài liệu

Nếu bạn tìm thấy sự cố với trang web này hoặc với developer.android.com , hãy gửi lỗi và người viết sẽ trợ giúp.