การรายงานข้อบกพร่อง

ขอขอบคุณที่สนใจ Android! คุณสามารถช่วยปรับปรุง Android ได้โดยการรายงานปัญหาและคำขอคุณลักษณะใน ตัวติดตามปัญหาของ Android เครื่องมือติดตามปัญหาของ Android ประกอบด้วยรายการงานทางเทคนิคที่รอดำเนินการในหัวข้อต่างๆ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานเหล่านั้น และข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าของงานเหล่านั้น รวมถึงงานที่อาจได้ดำเนินการในระยะสั้น

Issue Tracker ไม่ใช่ฟอรัมสนับสนุนลูกค้า สำหรับข้อมูลการสนับสนุน โปรดดูที่ Pixel หรือศูนย์ช่วยเหลือของ Android การสนับสนุนอุปกรณ์อื่นๆ นั้นมาจากผู้ผลิตอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการที่ขายอุปกรณ์เหล่านั้น

การสนับสนุนสำหรับแอปของ Google ทำได้ผ่าน ทางไซต์สนับสนุนของ Google นักพัฒนาแอปให้การสนับสนุนแอปของบุคคลที่สาม เช่น ผ่านข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ใน Google Play สำหรับรายการทรัพยากรสนับสนุน Android เพิ่มเติม โปรดดูที่ หน้าชุมชน ของเรา

ไม่มีการรับประกันว่าข้อผิดพลาดใดๆ จะสามารถแก้ไขได้ในรุ่นใดรุ่นหนึ่ง หากต้องการดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับจุดบกพร่องของคุณหลังจากที่คุณรายงานแล้ว โปรดอ่าน ชีวิตของจุดบกพร่อง

ยื่นข้อบกพร่อง

1. ค้นหาจุดบกพร่องของคุณ เพื่อดูว่ามีใครรายงานจุดบกพร่องแล้วหรือไม่ อย่าลืมค้นหาปัญหาทั้งหมด ไม่ใช่แค่ปัญหาที่เปิดอยู่ เนื่องจากปัญหาของคุณอาจถูกรายงานและปิดไปแล้ว เพื่อช่วยคุณค้นหาผลลัพธ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด ให้จัดเรียงผลลัพธ์ตามจำนวนดาว
2. หากคุณพบปัญหาของคุณและมันสำคัญสำหรับคุณ ให้ติดดาวไว้ ! จำนวนดาวบนข้อบกพร่องช่วยให้เราทราบว่าข้อบกพร่องใดที่สำคัญที่สุดในการแก้ไข
3. หากไม่มีใครรายงานจุดบกพร่องของคุณ ให้แจ้งจุดบกพร่อง ขั้นแรก เรียกดูส่วนประกอบที่ถูกต้อง เช่น Framework หรือ Networking และกรอกเทมเพลตที่ให้มา หรือเลือกคิวบั๊กที่ต้องการจากตารางด้านล่าง
4. หากคุณเป็นผู้ผลิตอุปกรณ์และมี ลายนิ้วมือของบิลด์ จากอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ ให้รวมสตริงนั้นไว้ในจุดบกพร่อง
5. ใส่ข้อมูลในข้อบกพร่องให้ได้มากที่สุด โดยทำตามคำแนะนำสำหรับคิวข้อบกพร่องที่คุณกำหนดเป้าหมาย ข้อบกพร่องที่แจ้งว่ามีบางอย่างใช้งานไม่ได้ไม่ได้ช่วยอะไรมากนัก และอาจถูกปิดโดยไม่มีการดำเนินการใดๆ รายละเอียดที่คุณให้ไว้ เช่น ไฟล์บันทึก ขั้นตอนการทำซ้ำ และแม้แต่ชุดแพตช์ ช่วยให้เราแก้ไขปัญหาของคุณได้

คิวข้อผิดพลาด

Android Issue Tracker มีองค์ประกอบย่อยที่หลากหลายในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับ Android มีองค์ประกอบย่อยด้านความปลอดภัย แพลตฟอร์ม เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Android เอกสารประกอบ และอื่นๆ อีกมากมาย

ความปลอดภัย

หากคุณพบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของ Android หรือส่วนประกอบในอุปกรณ์ Pixel ให้แจ้งข้อบกพร่องโดยใช้คำแนะนำใน การรายงานปัญหาด้านความปลอดภัย นอกจากนี้ ข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยยังมีสิทธิ์เข้าร่วม โปรแกรมรางวัลช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของ Android

แพลตฟอร์ม

หากคุณพบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์ม Android ให้แจ้งข้อบกพร่องของคุณในองค์ประกอบใดองค์ประกอบหนึ่งเหล่านี้

เรียกดูปัญหาแพลตฟอร์มทั้งหมด

เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา Android

หากคุณพบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา Android เช่น Android Studio, NDK, Emulator, System Images หรือ Jetpack ให้แจ้งจุดบกพร่องในองค์ประกอบใดองค์ประกอบหนึ่งเหล่านี้

เนื่องจากเครื่องมือมีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน โปรดอ่าน รายละเอียดการยื่นข้อบกพร่องทั่วไป และรายละเอียดที่ลิงก์สำหรับเครื่องมือ

เอกสารประกอบ

หากคุณพบปัญหากับไซต์นี้หรือกับ Developer.android.com โปรดแจ้งข้อบกพร่องแล้วผู้เขียนจะช่วยคุณ