โหมดสาธิตสำหรับร้านค้าปลีก

Android 7.1.1 รองรับโหมดสาธิตสำหรับร้านค้าปลีกในระดับระบบเพื่อให้ลูกค้าตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์ที่ร้านค้าปลีกได้ อุปกรณ์ได้รับการตั้งค่าเพื่อสาธิตการใช้งานในร้านค้าปลีกโดยใช้แอปเจ้าของอุปกรณ์เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งานอุปกรณ์จะจำกัดไว้สำหรับแอปโหมดสาธิตบางแอปเท่านั้น ผู้ใช้ปลายทางต้องเพิ่มบัญชีส่วนตัวในอุปกรณ์สาธิตสำหรับร้านค้าปลีกไม่ได้ Android 8.1 แก้ไขการรองรับนี้เพื่อใช้ในการสร้างขึ้น ผู้ใช้เดโมผ่าน DevicePolicyManager createAndManageUser API ซึ่งช่วยให้ OEM ปรับแต่งโหมดค้าปลีกมาตรฐานได้มากขึ้นในแง่ของการจัดการผู้ใช้และการจัดการนโยบายอุปกรณ์ในอุปกรณ์สาธิต

แม้ว่า DevicePolicyManager API จะสามารถใช้กับเวอร์ชันก่อน Android 8.1 แต่ผู้ใช้ demo-type (DevicePolicyManager.MAKE_USER_DEMO) จะไม่สามารถสร้างด้วย createAndManageUser API ในเวอร์ชัน 8.0 และเวอร์ชันก่อนหน้า

การใช้งานใน Android 8.1 ขึ้นไป

ส่วนนี้จะไฮไลต์การเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มและอธิบายถึงแอปเดโมสำหรับร้านค้าปลีกใน Android 8.1 ขึ้นไป

การเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม

ตั้งค่า DEVICE_DEMO_MODE

อุปกรณ์ที่ใช้โหมดสาธิตสำหรับร้านค้าปลีกตามเจ้าของอุปกรณ์ต้องตั้งค่า Settings.Global.DEVICE_DEMO_MODE เป็น 1 ก่อนการจัดสรรเพื่อระบุว่ากำลังจัดสรรอุปกรณ์สำหรับโหมดการสาธิตสำหรับร้านค้าปลีก SystemServer ใช้ Flag นี้เพื่อจัดการแง่มุมต่างๆ ของโหมดค้าปลีก เช่น โปรไฟล์พลังงานและ SystemUI

เปิดใช้ RetailDemoModeService

ในอุปกรณ์ที่ใช้โหมดสาธิตสำหรับร้านค้าปลีก วิซาร์ดการตั้งค่าจะตั้งค่าส่วนกลางเป็น Global.DEVICE_DEMO_MODE เป็น true เพื่อระบุว่าอุปกรณ์เข้าสู่โหมดร้านค้าปลีกแล้ว เมื่อเห็นการตั้งค่านี้ RetailDemoModeService จะสร้างผู้ใช้เดโมและเปลี่ยนไปใช้ผู้ใช้ดังกล่าวเมื่อเริ่มผู้ใช้ 0 เปิดใช้โปรแกรมเปิดที่กำหนดเองที่ระบุไว้ในทรัพยากรการวางซ้อน และปิดใช้ SUW เซิร์ฟเวอร์ระบบและ SystemUI ยังใช้ Flag นี้เพื่อจัดการด้านต่างๆ ของโหมดค้าปลีกด้วย

ตั้งค่า Launcher หรือโปรแกรมเล่นวิดีโอที่กำหนดเอง

ผู้ผลิตอุปกรณ์สามารถระบุ Launcher ที่กําหนดเองโดยการลบล้างทรัพยากรเฟรมเวิร์ก config_demoModeLauncherComponent ที่ระบุไว้ในไฟล์ config.xml ดังนี้

<!-- Component that is the default launcher when Retail Mode is enabled. -->
<string name="config_demoModeLauncherComponent">com.android.retaildemo/.DemoPlayer</string>

แอป DemoPlayer สำหรับธุรกิจค้าปลีกซึ่งอยู่ที่ /packages/apps/RetailDemo เป็น Launcher ที่กำหนดเองเริ่มต้นในโปรเจ็กต์โอเพนซอร์ส Android (AOSP) แอปจะค้นหาวิดีโอในพาร์ติชันอุปกรณ์ เช่น /data/preloads/demo/retail_demo.mp4 แล้วเล่นวนซ้ำ เมื่อผู้ใช้แตะหน้าจอ ตัวเปิดใช้ที่กําหนดเองจะปิดใช้คอมโพเนนต์กิจกรรม ซึ่งทําให้ตัวเปิดใช้ระบบเริ่มต้นเริ่มทํางาน

ตัวเปิดใช้ที่กำหนดเองต้องทําเครื่องหมายคอมโพเนนต์ที่กําหนดเองเป็น "ปิดใช้" โดยค่าเริ่มต้นเพื่อไม่ให้แสดงในสถานการณ์ที่ไม่ใช่เดโม ในสถานการณ์การสาธิต ระบบเซิร์ฟเวอร์จะเปิดใช้ config_demoModeLauncherComponent ที่ระบุเมื่อเริ่มเซสชันการสาธิตใหม่

นอกจากนี้ เครื่องมือช่วยตั้งค่ายังมองหาวิดีโอที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้เพื่อให้ผู้ใช้เข้าสู่โหมดค้าปลีกได้ SUW สามารถแก้ไขให้มองหาสัญญาณเฉพาะ OEM อื่นๆ ที่บอกว่ามีการรองรับโหมดร้านค้าปลีกหากวิดีโอไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการสาธิต หากมีพาร์ติชันระบบ A/B พาร์ติชันระบบ B ต้องมีวิดีโอสาธิตที่ /preloads/demo ระบบจะคัดลอกไฟล์นี้ไปยัง /data/preloads/demo เมื่อบูตเครื่องครั้งแรก

ปรับแต่งแอปที่โหลดไว้ล่วงหน้าสำหรับโหมดการสาธิตสำหรับร้านค้าปลีก

แอปที่โหลดไว้ล่วงหน้าจะปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานสำหรับโหมดสาธิตสำหรับร้านค้าปลีกได้โดยเรียกใช้ UserManager.isDemoUser() API เพื่อดูว่าแอปเปิดใช้งานในสภาพแวดล้อมการสาธิตหรือไม่

ระบบจะตั้งค่าข้อจำกัดบางอย่างในผู้ใช้เดโม ซึ่งคล้ายกับนโยบายอุปกรณ์หรือโปรไฟล์ที่มีการจัดการซึ่งป้องกันไม่ให้แอปและผู้ใช้ดำเนินการบางอย่าง ข้อจำกัดอย่างหนึ่งคือ DISALLOW_MODIFY_ACCOUNTS ด้วยข้อจำกัดนี้ AccountManager และการตั้งค่า ไม่อนุญาตให้เพิ่มบัญชี แอป Google บางแอปจะตอบสนองต่อข้อจำกัดนี้ และแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ในขณะที่แอป Google จะไม่แสดงข้อความแจ้งสำหรับบัญชี (เช่น YouTube และ Photos) เราขอแนะนำให้แอป OEM ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่า DISALLOW_MODIFY_ACCOUNTS หรือไม่และจัดการสถานการณ์อย่างเหมาะสม

การอัปเดตระบบ

โดยค่าเริ่มต้น เมื่อเปิดใช้โหมดค้าปลีก นโยบายด้านอุปกรณ์จะได้รับการอัปเดตผ่านอากาศ (OTA) โดยอัตโนมัติ อุปกรณ์ค้าปลีกจะดาวน์โหลด รีบูต และติดตั้งการอัปเดต (ตามเกณฑ์แบตเตอรี่) โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องดำเนินการใดๆ

แอปเดโมสำหรับร้านค้าปลีก

การติดตั้งใช้งานโหมดสาธิตการค้าปลีกตามเจ้าของอุปกรณ์กำหนดให้ต้องตั้งค่าแอปตัวควบคุมนโยบายอุปกรณ์เป็นผู้เป็นเจ้าของอุปกรณ์ AOSP มีการใช้งานแอป RetailDemo อ้างอิงใน /packages/apps/RetailDemo

แอปเจ้าของอุปกรณ์ไม่จำเป็นต้องมีสิทธิ์ที่ยกระดับหรือการติดตั้งล่วงหน้าในภาพระบบ และสามารถดาวน์โหลดได้ในระหว่างการตั้งค่าหรือการจัดสรร ส่วนใหญ่จะมีการใช้งานเช่นเดียวกับแอปแบบดั้งเดิม โดยมีความแตกต่างดังต่อไปนี้

• แอปเจ้าของอุปกรณ์ทั้งหมดต้องขยายคอมโพเนนต์ DeviceAdminReceiver ซึ่งทำหน้าที่เป็นโทเค็นการให้สิทธิ์สําหรับ API ทั้งหมดของ DevicePolicyManager คอมโพเนนต์ต้องถือสิทธิ์ android.permission.BIND_DEVICE_ADMIN รวมถึงนโยบายพิเศษที่ขอเป็นข้อมูลเมตา และกรองความตั้งใจ android.app.action.PROFILE_PROVISIONING_COMPLETE และ android.app.action.DEVICE_ADMIN_ENABLED

• Flag DevicePolicyManager#MAKE_USER_DEMO ซึ่งตั้งค่าไว้เพื่อสร้างผู้ใช้ประเภทเดโมพิเศษเป็น API ที่ซ่อนอยู่ Flag นี้มีค่าเป็น 0x4 แบบคงที่

• การเป็นเจ้าของอุปกรณ์ต้องมอบหมายผ่านเจ้าของบทบาทการจัดการอุปกรณ์หรือแอปการจัดสรรที่มีการจัดการเท่านั้น

API ในคลาส DevicePolicyManager ช่วยให้เจ้าของอุปกรณ์ (DO) และเจ้าของโปรไฟล์ (PO) บังคับใช้นโยบายต่างๆ ของอุปกรณ์ได้ ฟังก์ชัน DevicePolicyManager บางอย่างที่ใช้กับโหมดสาธิตสำหรับร้านค้าปลีกมีดังนี้

• สร้างและจัดการผู้ใช้

• รีบูตอุปกรณ์

• ตั้งค่าแพ็กเกจที่ LockTask อนุญาต

• ติดตั้งแพ็กเกจผ่าน PackageInstaller

• บล็อกไม่ให้ถอนการติดตั้งแพ็กเกจ

• เปิดใช้การอัปเดตระบบอัตโนมัติ อุปกรณ์จะดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต OTA โดยอัตโนมัติ

• ปิดใช้การล็อกปุ่ม

• ป้องกันไม่ให้ตั้งรหัสผ่านหรือลายนิ้วมือ

• ตั้งค่าชุดการตั้งค่า Settings.Global, Settings.Secure และSettings.System ที่อนุญาต

• ตั้งค่านโยบายสิทธิ์เป็น PERMISSION_POLICY_AUTO_GRANT ซึ่งจะให้สิทธิ์รันไทม์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณยังให้สิทธิ์แบบจำกัดมากขึ้นได้ด้วย เช่น ให้สิทธิ์เดียวแก่แอปเดียว แต่จะไม่ส่งผลต่อสิทธิ์การดําเนินการของแอป ซึ่งผู้ใช้ยังคงต้องให้สิทธิ์ต่อผู้ใช้ต่อแอป

• กำหนดข้อจำกัดของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับโหมดค้าปลีกตามที่ระบุไว้ใน UserManager ดังนี้

  • DISALLOW_MODIFY_ACCOUNTS
  • DISALLOW_USB_FILE_TRANSFER
  • DISALLOW_DEBUGGING_FEATURES
  • DISALLOW_CONFIG_WIFI
  • DISALLOW_CONFIG_BLUETOOTH
  • DISALLOW_INSTALL_UNKNOWN_SOURCES
  • DISALLOW_CONFIG_MOBILE_NETWORKS

อัปเดตวิดีโอสาธิตโดยใช้เว็บ

แอป RetailDemo ใน /packages/apps/RetailDemo สามารถอัปเดตวิดีโอสาธิตได้หากมีการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณกำหนดค่า URL ที่จะดาวน์โหลดวิดีโอได้โดยลบล้างค่าสตริงต่อไปนี้ในแอป RetailDemo

<!-- URL where the retail demo video can be downloaded from. -->
<string name="retail_demo_video_download_url"></string>

หากต้องใช้วิดีโอที่แตกต่างกันในภูมิภาคต่างๆ คุณจะกำหนดค่า URL การดาวน์โหลดที่แตกต่างกันได้โดยใช้ทรัพยากรสตริงเฉพาะภาษาใน res/values-*/strings.xml ยกตัวอย่างเช่น หากจำเป็นต้องใช้วิดีโอที่แตกต่างกันในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร คุณสามารถวาง URL สำหรับดาวน์โหลดที่เกี่ยวข้องไว้ใน res/values-en-rUS/strings.xml และ res/values-en-rGB/strings.xml ตามลำดับต่อไปนี้

• ใน res/values-en-rUS/strings.xml

  <string name="retail_demo_video_download_url">download URL for US video goes here</string>
  

• ใน res/values-en-rGB/strings.xml

  <string name="retail_demo_video_download_url">download URL for UK video goes here</string>
  

ระบบจะดาวน์โหลดวิดีโอนี้ไม่เกิน 1 ครั้งสำหรับการรีบูตอุปกรณ์แต่ละครั้ง ขณะที่วิดีโอในอุปกรณ์กำลังเล่น แอป RetailDemo จะตรวจสอบในเบื้องหลังว่ามีการระบุ URL สำหรับดาวน์โหลดหรือไม่และวิดีโอที่ URL ใหม่กว่าวิดีโอที่กำลังเล่น

หากใช่ แอป RetailDemo จะดาวน์โหลดและเริ่มเล่นวิดีโอ เมื่อดาวน์โหลดวิดีโอแล้ว ระบบจะใช้วิดีโอดังกล่าวในการเล่นในเซสชันการสาธิตทั้งหมดนับจากนี้เป็นต้นไป ไม่มีการตรวจสอบเกิดขึ้นอีกจนกว่าจะมีการรีบูตครั้งถัดไป

หลักเกณฑ์สำหรับวิดีโอสาธิต

วิดีโอสาธิตต้องอยู่ในรูปแบบแนวตั้ง หรือหากเป็นแท็บเล็ต วิดีโอต้องอยู่ในการวางแนวตามปกติของอุปกรณ์ และอาจมีความยาวมากกว่า 5 วินาที เนื้อหาต้องไม่ทำให้เกิดภาพค้าง เนื่องจากจะเล่นอย่างต่อเนื่องเมื่อแสดงผล

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากคำจำกัดความของนักพัฒนาแอป Android สำหรับผู้ใช้ โปรไฟล์ และบัญชี, เอกสารประกอบเกี่ยวกับ Device Policy Manager API และตัวอย่างแอปเจ้าของอุปกรณ์

การตรวจสอบความถูกต้อง

CTS ไม่ครอบคลุมโหมดสาธิตสำหรับร้านค้าปลีกเนื่องจากเป็นฟีเจอร์ที่ไม่บังคับ การทดสอบต้องดำเนินการด้วยตนเองหรือการทดสอบ 1 หน่วยสำหรับแอปเดโม

เซสชันสาธิต

การตั้งค่าเซสชันสาธิต

อุปกรณ์สาธิตสำหรับร้านค้าปลีกอาจบูตเข้าสู่โหมดสาธิตสำหรับร้านค้าปลีกหากได้รับการกำหนดค่าสำหรับโหมดสาธิตจากโรงงาน หรือพนักงานร้านค้าปลีกอาจเปิดใช้โหมดค้าปลีก จากวิซาร์ดการตั้งค่าโดยตรง

รูปที่ 2 โหมดสาธิตสำหรับร้านค้าปลีก

แสดงเซสชันสาธิต

เมื่ออุปกรณ์เข้าสู่โหมดค้าปลีก อุปกรณ์จะเปลี่ยนเป็นผู้ใช้เดโมรายใหม่และเริ่มตัวเปิดแอปที่กำหนดเองซึ่งระบุไว้ในทรัพยากรการวางซ้อนโดยอัตโนมัติ ตามที่อธิบายไว้ในการติดตั้งใช้งาน โดยค่าเริ่มต้น Launcher ที่กำหนดเองนี้จะเล่นวิดีโอสาธิตซ้ำไปเรื่อยๆ จนกว่าผู้ใช้จะแตะที่หน้าจอเพื่อเริ่มเซสชันการสาธิตของผู้ใช้ เมื่อถึงเวลาดังกล่าว Launcher ที่กําหนดเองจะเริ่มทำงานแล้วออกจาก Launcher ของระบบ OEM สามารถแก้ไข Launcher ที่กําหนดเองเพื่อเปิดบริการหรือกิจกรรมอื่นเพิ่มเติมเมื่อออก

เพื่อเป็นการรักษาความสมบูรณ์ของโหมดค้าปลีก ระบบปิดล็อกคีย์และไม่อนุญาตการดำเนินการบางอย่างจากการตั้งค่าด่วนที่อาจส่งผลเสียต่อโหมดค้าปลีกด้วย ซึ่งรวมถึงการดำเนินการต่อไปนี้

• สลับโหมดบนเครื่องบิน
• การนำจุดเข้าใช้งาน Wi-Fi ออกหรือแก้ไข (การตั้งค่า)
• กำลังเปลี่ยนผู้ให้บริการ (การตั้งค่า)
• การกำหนดค่าฮอตสปอต (การตั้งค่า)
• การเปลี่ยนผู้ใช้

นอกจากนี้ ยังบล็อกการเข้าถึงการตั้งค่าส่วนกลางบางอย่างที่อาจส่งผลต่อโหมดค้าปลีกด้วยการปิดใช้รายการต่อไปนี้

• การตั้งค่า Wi-Fi
• ตัวเลือกการกำหนดค่าเครือข่ายมือถือ โดยเฉพาะฮอตสปอต
• การกําหนดค่าบลูทูธ
• การสํารองและรีเซ็ต วันที่และเวลา รวมถึงเครือข่ายมือถือ (ไม่แสดงเลย)

หากผู้ใช้ไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง (90 วินาทีโดยค่าเริ่มต้น) โหมดค้าปลีกจะแสดงกล่องโต้ตอบของระบบเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ออกจากเซสชันหรือดำเนินการต่อ หากผู้ใช้เลือกที่จะออกหรือไม่มีการตอบกลับเป็นเวลา 5 วินาที โหมดค้าปลีกจะนำผู้ใช้การสาธิตปัจจุบันออก สลับเป็นผู้ใช้สาธิตใหม่ และเล่นวิดีโอต้นฉบับอีกครั้ง หากหน้าจอปิดโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด หน้าจอจะกลับมาเปิดโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 2-3 วินาที

หลังจากออกจากเซสชันการสาธิต อุปกรณ์จะปิดเสียงตัวเองและรีเซ็ตการตั้งค่าส่วนกลางบางอย่าง ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าต่อไปนี้

• ความสว่าง
• การหมุนอัตโนมัติ
• ไฟฉาย
• ภาษา
• การช่วยเหลือพิเศษ

ออกจากโหมดสาธิตสำหรับร้านค้าปลีก

หากต้องการออกจากโหมดค้าปลีก พนักงานร้านค้าปลีกต้องตรวจสอบว่าไม่ได้ลงทะเบียนอุปกรณ์เดโมภายใต้การจัดการอุปกรณ์และรีเซ็ตอุปกรณ์จาก Bootloader เป็นค่าเริ่มต้น