Fehler melden

Vielen Dank für Ihr Interesse an Android! Sie können zur Verbesserung von Android beitragen, indem Sie Probleme und Funktionswünsche im Android Issue Tracker melden. Der Android Issue Tracker enthält eine Liste ausstehender technischer Aufgaben zu verschiedenen Themen, relevante Informationen zu diesen Aufgaben sowie Informationen zum Fortschritt dieser Aufgaben, einschließlich der Aufgaben, an denen kurzfristig gearbeitet werden könnte.

Issue Tracker ist kein Kundensupport-Forum. Supportinformationen finden Sie im Pixel- oder Android- Hilfecenter. Support für andere Geräte wird von den Geräteherstellern oder den Anbietern bereitgestellt, die diese Geräte verkaufen.

Der Support für Google-Apps erfolgt über die Support-Website von Google . Der Support für Apps von Drittanbietern erfolgt durch den App-Entwickler, beispielsweise über die bei Google Play angegebenen Kontaktinformationen. Eine Liste weiterer Android-Supportressourcen finden Sie auf unserer Community-Seite .

Es gibt keine Garantie dafür, dass ein bestimmter Fehler in einer bestimmten Version behoben werden kann. Um zu sehen, was mit Ihrem Fehler passiert, nachdem Sie ihn gemeldet haben, lesen Sie „Leben eines Fehlers“ .

Einen Fehler einreichen

1. Suchen Sie nach Ihrem Fehler, um zu sehen, ob ihn bereits jemand gemeldet hat. Vergessen Sie nicht, nach allen Problemen zu suchen, nicht nur nach offenen, da Ihr Problem möglicherweise bereits gemeldet und geschlossen wurde. Damit Sie die beliebtesten Ergebnisse finden, sortieren Sie die Ergebnisse nach der Anzahl der Sterne.
2. Wenn Sie Ihr Problem finden und es für Sie wichtig ist, markieren Sie es ! Die Anzahl der Sterne für einen Fehler hilft uns zu erkennen, welche Fehler am wichtigsten behoben werden müssen.
3. Wenn niemand Ihren Fehler gemeldet hat, melden Sie ihn. Suchen Sie zunächst nach der richtigen Komponente , z. B. Framework oder Networking , und füllen Sie die bereitgestellte Vorlage aus. Oder wählen Sie die gewünschte Fehlerwarteschlange aus den folgenden Tabellen aus.
4. Wenn Sie ein Gerätehersteller sind und über den Build-Fingerabdruck des betroffenen Geräts verfügen, fügen Sie diese Zeichenfolge in den Fehler ein.
5. Fügen Sie so viele Informationen wie möglich in den Fehler ein und befolgen Sie dabei die Anweisungen für die Fehlerwarteschlange, auf die Sie abzielen. Ein Fehler, der lediglich besagt, dass etwas nicht funktioniert, hilft nicht viel und wird wahrscheinlich ohne weitere Maßnahmen behoben. Die Menge an Details, die Sie bereitstellen, wie z. B. Protokolldateien, Reproduktionsschritte und sogar ein Patch-Set, helfen uns bei der Lösung Ihres Problems.

Fehlerwarteschlangen

Der Android Issue Tracker verfügt über eine Vielzahl von Unterkomponenten in verschiedenen Kategorien im Zusammenhang mit Android. Es gibt Unterkomponenten für Sicherheit, Plattform, Android-Entwicklertools, Dokumentation und mehr.

Sicherheit

Wenn Sie ein Problem finden, das sich auf die Sicherheit von Android oder Komponenten in Pixel-Geräten auswirkt, melden Sie einen Fehler gemäß den Anweisungen unter Sicherheitsprobleme melden . Darüber hinaus sind Sicherheitslücken für das Android Security Vulnerability Rewards-Programm berechtigt.

Plattform

Wenn Sie ein Problem finden, das sich auf einen Aspekt der Android-Plattform auswirkt, melden Sie Ihren Fehler in einer dieser Komponenten.

Durchsuchen Sie alle Plattformprobleme

Android-Entwicklertools

Wenn Sie ein Problem finden, das sich auf eines der Android-Entwicklertools wie Android Studio, NDK, Emulator, System Images oder Jetpack auswirkt, melden Sie einen Fehler in einer dieser Komponenten.

Da die Tools unterschiedliche Anforderungen haben, lesen Sie die allgemeinen Details zur Fehlereinreichung und die verknüpften Details für das Tool.

Dokumentation

Wenn Sie ein Problem mit dieser Website oder mit Developer.android.com feststellen, melden Sie einen Fehler und ein Autor wird Ihnen helfen.