หน้านี้ได้รับการแปลโดย Cloud Translation API

อ่านรายงานข้อบกพร่อง

ข้อบกพร่องเป็นความจริงในการพัฒนา และรายงานข้อบกพร่อง สำคัญอย่างยิ่งต่อการระบุและแก้ไขปัญหา รองรับ Android ทุกเวอร์ชัน การบันทึกรายงานข้อบกพร่องด้วย Android Debug Bridge (adb); Android เวอร์ชัน 4.2 ขึ้นไปรองรับ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ ตัวเลือกสำหรับการทำรายงานข้อบกพร่องและแชร์ผ่านอีเมล ไดรฟ์ ฯลฯ

รายงานข้อบกพร่องของ Android ประกอบด้วย dumpsys, dumpstate และ ข้อมูล logcat ในรูปแบบข้อความ (.txt) ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นหา สำหรับเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจง ส่วนต่อไปนี้แสดงรายละเอียดคอมโพเนนต์รายงานข้อบกพร่อง อธิบายปัญหาที่พบได้ทั่วไป และให้เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ รวมถึงคำสั่ง grep เพื่อค้นหาบันทึกที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องเหล่านั้น ส่วนต่างๆ ส่วนใหญ่มีตัวอย่าง สำหรับคำสั่งและเอาต์พุต grep และ/หรือเอาต์พุต dumpsys

Logcat

บันทึก logcat เป็นดัมพ์แบบใช้สตริงของ logcat ทั้งหมด ส่วนระบบจะสงวนไว้สำหรับเฟรมเวิร์กและ มีประวัตินานกว่า main ที่มีข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมด โดยปกติแล้วแต่ละบรรทัดจะขึ้นต้นด้วย timestamp UID PID TID log-level แม้ว่า UID อาจไม่ได้แสดงอยู่ใน Android เวอร์ชันเก่า

แสดงตัวอย่าง

------ SYSTEM LOG (logcat -v threadtime -d *:v) ------
--------- beginning of system
Blah
Blah
Blah

--------- beginning of main
Blah 
Blah
Blah

ดูบันทึกเหตุการณ์

บันทึกนี้แสดงแทนสตริงของข้อความบันทึกที่มีรูปแบบไบนารี ทั้งนี้ เสียงดังน้อยกว่าบันทึก logcat แต่ก็อ่านยากขึ้นเล็กน้อย เมื่อดูบันทึกเหตุการณ์ คุณจะค้นหารหัสกระบวนการที่ต้องการได้ในส่วนนี้ (PID) เพื่อดูกระบวนการที่เกิดขึ้น โดยมีรูปแบบพื้นฐานดังนี้ timestamp PID TID log-level log-tag tag-values

ระดับการบันทึกมีดังต่อไปนี้

V: รายละเอียด
D: แก้ไขข้อบกพร่อง
I: ข้อมูล
W: คำเตือน
E: ข้อผิดพลาด

แสดงตัวอย่าง

------ EVENT LOG (logcat -b events -v threadtime -d *:v) ------
09-28 13:47:34.179   785  5113 I am_proc_bound: [0,23054,com.google.android.gms.unstable]
09-28 13:47:34.777   785  1975 I am_proc_start: [0,23134,10032,com.android.chrome,broadcast,com.android.chrome/org.chromium.chrome.browser.precache.PrecacheServiceLauncher]
09-28 13:47:34.806   785  2764 I am_proc_bound: [0,23134,com.android.chrome]
...

สำหรับแท็กบันทึกเหตุการณ์ที่มีประโยชน์อื่นๆ โปรดดู /services/core/java/com/android/server/EventLogTags.logtags

ANR และติดตาย

รายงานข้อบกพร่องช่วยให้คุณระบุสาเหตุได้ แอปพลิเคชัน ข้อผิดพลาด "ไม่ตอบสนอง" (ANR) และเหตุการณ์การติดตาย

ระบุแอปที่ไม่ตอบสนอง

เมื่อแอปพลิเคชันไม่ตอบกลับภายในเวลาหนึ่งๆ มักเกิดจาก เทรดหลักที่ถูกบล็อกหรือไม่ว่าง ระบบจะหยุดโปรเซสและถ่ายโอนสแต็กไปยัง /data/anr หากต้องการดูสาเหตุของปัญหาที่อยู่เบื้องหลัง ANR ให้ grep เป็น am_anr ในบันทึกเหตุการณ์ไบนารี

แสดงตัวอย่าง

grep "am_anr" bugreport-2015-10-01-18-13-48.txt
10-01 18:12:49.599  4600  4614 I am_anr  : [0,29761,com.google.android.youtube,953695941,executing service com.google.android.youtube/com.google.android.apps.youtube.app.offline.transfer.OfflineTransferService]
10-01 18:14:10.211  4600  4614 I am_anr  : [0,30363,com.google.android.apps.plus,953728580,executing service com.google.android.apps.plus/com.google.android.apps.photos.service.PhotosService]

คุณยัง grep สำหรับ ANR in ในบันทึก logcat ได้ด้วย ซึ่งมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ CPU ขณะเกิด ANR

แสดงตัวอย่าง

grep "ANR in" bugreport-2015-10-01-18-13-48.txt
10-01 18:13:11.984  4600  4614 E ActivityManager: ANR in com.google.android.youtube
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager: ANR in com.google.android.apps.plus
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager: PID: 30363
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager: Reason: executing service com.google.android.apps.plus/com.google.android.apps.photos.service.PhotosService
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager: Load: 35.27 / 23.9 / 16.18
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager: CPU usage from 16ms to 21868ms later:
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager:   74% 3361/mm-qcamera-daemon: 62% user + 12% kernel / faults: 15276 minor 10 major
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager:   41% 4600/system_server: 18% user + 23% kernel / faults: 18597 minor 309 major
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager:   32% 27420/com.google.android.GoogleCamera: 24% user + 7.8% kernel / faults: 48374 minor 338 major
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager:   16% 130/kswapd0: 0% user + 16% kernel
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager:   15% 283/mmcqd/0: 0% user + 15% kernel
...
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager:   0.1% 27248/irq/503-synapti: 0%
10-01 18:14:31.721  4600  4614 I ActivityManager: Killing 30363:com.google.android.apps.plus/u0a206 (adj 0): bg anr

ค้นหาสแต็กเทรซ

คุณมักพบสแต็กเทรซที่สอดคล้องกับ ANR ตรวจสอบว่า การประทับเวลาและ PID ในการติดตาม VM ตรงกับ ANR ที่คุณกำลังตรวจสอบ จากนั้น ให้ตรวจสอบเทรดหลักของกระบวนการ ข้อควรทราบ

เทรดหลักจะบอกคุณเฉพาะสิ่งที่เทรดกำลังทําอยู่ ณ เวลาที่ ANR ซึ่งอาจสอดคล้องกับสาเหตุที่แท้จริงของ ANR ดังกล่าว (กลุ่มใน รายงานข้อบกพร่องอาจไร้เดียงสา อย่างอื่นอาจติดอยู่นาน แต่ไม่นานพอจะเกิด ANR ก่อนที่จะทำงานไม่คืบหน้า)
สแต็กเทรซมากกว่า 1 ชุด (VM TRACES JUST NOW และ VM TRACES AT LAST ANR) อาจมีอยู่ โปรดตรวจสอบว่าคุณกำลังดู ที่ถูกต้อง

แสดงตัวอย่าง

------ VM TRACES AT LAST ANR (/data/anr/traces.txt: 2015-10-01 18:14:41) ------

----- pid 30363 at 2015-10-01 18:14:11 -----
Cmd line: com.google.android.apps.plus
Build fingerprint: 'google/angler/angler:6.0/MDA89D/2294819:userdebug/dev-keys'
ABI: 'arm'
Build type: optimized
Zygote loaded classes=3978 post zygote classes=27
Intern table: 45068 strong; 21 weak
JNI: CheckJNI is off; globals=283 (plus 360 weak)
Libraries: /system/lib/libandroid.so /system/lib/libcompiler_rt.so /system/lib/libjavacrypto.so /system/lib/libjnigraphics.so /system/lib/libmedia_jni.so /system/lib/libwebviewchromium_loader.so libjavacore.so (7)
Heap: 29% free, 21MB/30MB; 32251 objects
Dumping cumulative Gc timings
Total number of allocations 32251
Total bytes allocated 21MB
Total bytes freed 0B
Free memory 9MB
Free memory until GC 9MB
Free memory until OOME 490MB
Total memory 30MB
Max memory 512MB
Zygote space size 1260KB
Total mutator paused time: 0
Total time waiting for GC to complete: 0
Total GC count: 0
Total GC time: 0
Total blocking GC count: 0
Total blocking GC time: 0

suspend all histogram:  Sum: 119.728ms 99% C.I. 0.010ms-107.765ms Avg: 5.442ms Max: 119.562ms
DALVIK THREADS (12):
"Signal Catcher" daemon prio=5 tid=2 Runnable
  | group="system" sCount=0 dsCount=0 obj=0x12c400a0 self=0xef460000
  | sysTid=30368 nice=0 cgrp=default sched=0/0 handle=0xf4a69930
  | state=R schedstat=( 9021773 5500523 26 ) utm=0 stm=0 core=1 HZ=100
  | stack=0xf496d000-0xf496f000 stackSize=1014KB
  | held mutexes= "mutator lock"(shared held)
  native: #00 pc 0035a217  /system/lib/libart.so (art::DumpNativeStack(std::__1::basic_ostream<char, std::__1::char_traits<char> >&, int, char const*, art::ArtMethod*, void*)+126)
  native: #01 pc 0033b03b  /system/lib/libart.so (art::Thread::Dump(std::__1::basic_ostream<char, std::__1::char_traits<char> >&) const+138)
  native: #02 pc 00344701  /system/lib/libart.so (art::DumpCheckpoint::Run(art::Thread*)+424)
  native: #03 pc 00345265  /system/lib/libart.so (art::ThreadList::RunCheckpoint(art::Closure*)+200)
  native: #04 pc 00345769  /system/lib/libart.so (art::ThreadList::Dump(std::__1::basic_ostream<char, std::__1::char_traits<char> >&)+124)
  native: #05 pc 00345e51  /system/lib/libart.so (art::ThreadList::DumpForSigQuit(std::__1::basic_ostream<char, std::__1::char_traits<char> >&)+312)
  native: #06 pc 0031f829  /system/lib/libart.so (art::Runtime::DumpForSigQuit(std::__1::basic_ostream<char, std::__1::char_traits<char> >&)+68)
  native: #07 pc 00326831  /system/lib/libart.so (art::SignalCatcher::HandleSigQuit()+896)
  native: #08 pc 003270a1  /system/lib/libart.so (art::SignalCatcher::Run(void*)+324)
  native: #09 pc 0003f813  /system/lib/libc.so (__pthread_start(void*)+30)
  native: #10 pc 00019f75  /system/lib/libc.so (__start_thread+6)
  (no managed stack frames)

"main" prio=5 tid=1 Suspended
  | group="main" sCount=1 dsCount=0 obj=0x747552a0 self=0xf5376500
  | sysTid=30363 nice=0 cgrp=default sched=0/0 handle=0xf74feb34
  | state=S schedstat=( 331107086 164153349 851 ) utm=6 stm=27 core=3 HZ=100
  | stack=0xff00f000-0xff011000 stackSize=8MB
  | held mutexes=
  kernel: __switch_to+0x7c/0x88
  kernel: futex_wait_queue_me+0xd4/0x130
  kernel: futex_wait+0xf0/0x1f4
  kernel: do_futex+0xcc/0x8f4
  kernel: compat_SyS_futex+0xd0/0x14c
  kernel: cpu_switch_to+0x48/0x4c
  native: #00 pc 000175e8  /system/lib/libc.so (syscall+28)
  native: #01 pc 000f5ced  /system/lib/libart.so (art::ConditionVariable::Wait(art::Thread*)+80)
  native: #02 pc 00335353  /system/lib/libart.so (art::Thread::FullSuspendCheck()+838)
  native: #03 pc 0011d3a7  /system/lib/libart.so (art::ClassLinker::LoadClassMembers(art::Thread*, art::DexFile const&, unsigned char const*, art::Handle<art::mirror::Class>, art::OatFile::OatClass const*)+746)
  native: #04 pc 0011d81d  /system/lib/libart.so (art::ClassLinker::LoadClass(art::Thread*, art::DexFile const&, art::DexFile::ClassDef const&, art::Handle<art::mirror::Class>)+88)
  native: #05 pc 00132059  /system/lib/libart.so (art::ClassLinker::DefineClass(art::Thread*, char const*, unsigned int, art::Handle<art::mirror::ClassLoader>, art::DexFile const&, art::DexFile::ClassDef const&)+320)
  native: #06 pc 001326c1  /system/lib/libart.so (art::ClassLinker::FindClassInPathClassLoader(art::ScopedObjectAccessAlreadyRunnable&, art::Thread*, char const*, unsigned int, art::Handle<art::mirror::ClassLoader>, art::mirror::Class**)+688)
  native: #07 pc 002cb1a1  /system/lib/libart.so (art::VMClassLoader_findLoadedClass(_JNIEnv*, _jclass*, _jobject*, _jstring*)+264)
  native: #08 pc 002847fd  /data/dalvik-cache/arm/system@framework@boot.oat (Java_java_lang_VMClassLoader_findLoadedClass__Ljava_lang_ClassLoader_2Ljava_lang_String_2+112)
  at java.lang.VMClassLoader.findLoadedClass!(Native method)
  at java.lang.ClassLoader.findLoadedClass(ClassLoader.java:362)
  at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:499)
  at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:469)
  at android.app.ActivityThread.installProvider(ActivityThread.java:5141)
  at android.app.ActivityThread.installContentProviders(ActivityThread.java:4748)
  at android.app.ActivityThread.handleBindApplication(ActivityThread.java:4688)
  at android.app.ActivityThread.-wrap1(ActivityThread.java:-1)
  at android.app.ActivityThread$H.handleMessage(ActivityThread.java:1405)
  at android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:102)
  at android.os.Looper.loop(Looper.java:148)
  at android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:5417)
  at java.lang.reflect.Method.invoke!(Native method)
  at com.android.internal.os.ZygoteInit$MethodAndArgsCaller.run(ZygoteInit.java:726)
  at com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:616)

  ...
  Stacks for other threads in this process follow
  ...

ค้นหาการติดตาย

เดดล็อกมักปรากฏเป็น ANR ครั้งแรก เพราะเทรดค้าง ถ้า การติดตายจะเข้าสู่เซิร์ฟเวอร์ระบบ แล้ว Watchdog จะทำลายมันในที่สุด ซึ่งนำไปสู่รายการบันทึกที่คล้ายกับ: WATCHDOG KILLING SYSTEM PROCESS จากมุมมองของผู้ใช้ อุปกรณ์จะรีบูต แต่ในทางเทคนิคแล้ว นี่จะเป็นการรีสตาร์ทรันไทม์ การรีบูตที่แท้จริง

ในการรีสตาร์ทรันไทม์ เซิร์ฟเวอร์ระบบจะหยุดทำงานและ รีสตาร์ท; ผู้ใช้เห็นอุปกรณ์กลับไปที่ภาพเคลื่อนไหวการเปิดเครื่อง
ในการรีบูต เคอร์เนลขัดข้อง ผู้ใช้จะเห็น อุปกรณ์กลับไปที่โลโก้เปิดเครื่องของ Google

หากต้องการค้นหาการติดตาย ให้ดูรูปแบบของเทรด A ในส่วนการติดตาม VM กำลังรอบางสิ่งที่เทรด B เก็บไว้อยู่ ซึ่งทำให้บางสิ่งบางอย่างรออยู่ เก็บไว้โดยชุดข้อความ A

แสดงตัวอย่าง

"Binder_B" prio=5 tid=73 Blocked
  | group="main" sCount=1 dsCount=0 obj=0x13faa0a0 self=0x95e24800
  | sysTid=2016 nice=0 cgrp=default sched=0/0 handle=0x8b68d930
  | state=S schedstat=( 9351576559 4141431119 16920 ) utm=819 stm=116 core=1 HZ=100
  | stack=0x8b591000-0x8b593000 stackSize=1014KB
  | held mutexes=
  at com.android.server.pm.UserManagerService.exists(UserManagerService.java:387)
  - waiting to lock <0x025f9b02> (a android.util.ArrayMap) held by thread 20
  at com.android.server.pm.PackageManagerService.getApplicationInfo(PackageManagerService.java:2848)
  at com.android.server.AppOpsService.getOpsRawLocked(AppOpsService.java:881)
  at com.android.server.AppOpsService.getOpsLocked(AppOpsService.java:856)
  at com.android.server.AppOpsService.noteOperationUnchecked(AppOpsService.java:719)
  - locked <0x0231885a> (a com.android.server.AppOpsService)
  at com.android.server.AppOpsService.noteOperation(AppOpsService.java:713)
  at com.android.server.AppOpsService$2.getMountMode(AppOpsService.java:260)
  at com.android.server.MountService$MountServiceInternalImpl.getExternalStorageMountMode(MountService.java:3416)
  at com.android.server.am.ActivityManagerService.startProcessLocked(ActivityManagerService.java:3228)
  at com.android.server.am.ActivityManagerService.startProcessLocked(ActivityManagerService.java:3170)
  at com.android.server.am.ActivityManagerService.startProcessLocked(ActivityManagerService.java:3059)
  at com.android.server.am.BroadcastQueue.processNextBroadcast(BroadcastQueue.java:1070)
  - locked <0x044d166f> (a com.android.server.am.ActivityManagerService)
  at com.android.server.am.ActivityManagerService.finishReceiver(ActivityManagerService.java:16950)
  at android.app.ActivityManagerNative.onTransact(ActivityManagerNative.java:494)
  at com.android.server.am.ActivityManagerService.onTransact(ActivityManagerService.java:2432)
  at android.os.Binder.execTransact(Binder.java:453)
...
  "PackageManager" prio=5 tid=20 Blocked
  | group="main" sCount=1 dsCount=0 obj=0x1304f4a0 self=0xa7f43900
  | sysTid=1300 nice=10 cgrp=bg_non_interactive sched=0/0 handle=0x9fcf9930
  | state=S schedstat=( 26190141996 13612154802 44357 ) utm=2410 stm=209 core=2 HZ=100
  | stack=0x9fbf7000-0x9fbf9000 stackSize=1038KB
  | held mutexes=
  at com.android.server.AppOpsService.noteOperationUnchecked(AppOpsService.java:718)
  - waiting to lock <0x0231885a> (a com.android.server.AppOpsService) held by thread 73
  at com.android.server.AppOpsService.noteOperation(AppOpsService.java:713)
  at com.android.server.AppOpsService$2.getMountMode(AppOpsService.java:260)
  at com.android.server.AppOpsService$2.hasExternalStorage(AppOpsService.java:273)
  at com.android.server.MountService$MountServiceInternalImpl.hasExternalStorage(MountService.java:3431)
  at com.android.server.MountService.getVolumeList(MountService.java:2609)
  at android.os.storage.StorageManager.getVolumeList(StorageManager.java:880)
  at android.os.Environment$UserEnvironment.getExternalDirs(Environment.java:83)
  at android.os.Environment.isExternalStorageEmulated(Environment.java:708)
  at com.android.server.pm.PackageManagerService.isExternalMediaAvailable(PackageManagerService.java:9327)
  at com.android.server.pm.PackageManagerService.startCleaningPackages(PackageManagerService.java:9367)
  - locked <0x025f9b02> (a android.util.ArrayMap)
  at com.android.server.pm.PackageManagerService$PackageHandler.doHandleMessage(PackageManagerService.java:1320)
  at com.android.server.pm.PackageManagerService$PackageHandler.handleMessage(PackageManagerService.java:1122)
  at android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:102)
  at android.os.Looper.loop(Looper.java:148)
  at android.os.HandlerThread.run(HandlerThread.java:61)
  at com.android.server.ServiceThread.run(ServiceThread.java:46)

กิจกรรม

กิจกรรม เป็นคอมโพเนนต์ของแอปพลิเคชันที่แสดงหน้าจอที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์ด้วย บางอย่าง เช่น กดหมายเลข ถ่ายรูป ส่งอีเมล ฯลฯ ข้อบกพร่อง มุมมองของรายงาน กิจกรรม เป็นสิ่งหนึ่งเดียวที่โฟกัสได้ ที่ผู้ใช้สามารถทำได้ ซึ่งทำให้การค้นหากิจกรรมที่ อยู่ในจุดโฟกัสระหว่างการเกิดอุบัติเหตุรถชน เป็นสิ่งที่สำคัญมาก กิจกรรม (ผ่านเครื่องมือจัดการกิจกรรม) เรียกใช้กระบวนการ ดังนั้นการหาตำแหน่งทั้งหมดของกระบวนการจะหยุดและเริ่มของกิจกรรมที่ระบุ ช่วยแก้ปัญหาด้วย

ดูกิจกรรมที่โฟกัส

หากต้องการดูประวัติกิจกรรมที่โฟกัส ให้ค้นหา am_focused_activity

แสดงตัวอย่าง

grep "am_focused_activity" bugreport-2015-10-01-18-13-48.txt
10-01 18:10:41.409  4600 14112 I am_focused_activity: [0,com.google.android.GoogleCamera/com.android.camera.CameraActivity]
10-01 18:11:17.313  4600  5687 I am_focused_activity: [0,com.google.android.googlequicksearchbox/com.google.android.launcher.GEL]
10-01 18:11:52.747  4600 14113 I am_focused_activity: [0,com.google.android.GoogleCamera/com.android.camera.CameraActivity]
10-01 18:14:07.762  4600  5687 I am_focused_activity: [0,com.google.android.googlequicksearchbox/com.google.android.launcher.GEL]

เริ่มกระบวนการดู

หากต้องการดูประวัติการเริ่มกระบวนการ ให้ค้นหา Start proc

แสดงตัวอย่าง

grep "Start proc" bugreport-2015-10-01-18-13-48.txt
10-01 18:09:15.309  4600  4612 I ActivityManager: Start proc 24533:com.metago.astro/u0a240 for broadcast com.metago.astro/com.inmobi.commons.analytics.androidsdk.IMAdTrackerReceiver
10-01 18:09:15.687  4600 14112 I ActivityManager: Start proc 24548:com.google.android.apps.fitness/u0a173 for service com.google.android.apps.fitness/.api.services.ActivityUpsamplingService
10-01 18:09:15.777  4600  6604 I ActivityManager: Start proc 24563:cloudtv.hdwidgets/u0a145 for broadcast cloudtv.hdwidgets/cloudtv.switches.SwitchSystemUpdateReceiver
10-01 18:09:20.574  4600  6604 I ActivityManager: Start proc 24617:com.wageworks.ezreceipts/u0a111 for broadcast com.wageworks.ezreceipts/.ui.managers.IntentReceiver
...

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์กำลังเล่นข้ามเวอร์ชันหรือไม่

หากต้องการดูว่าอุปกรณ์ การ Thrash ตรวจหากิจกรรมที่เพิ่มขึ้นผิดปกติประมาณ am_proc_died และ am_proc_start ได้ในระยะเวลาสั้นๆ

แสดงตัวอย่าง

grep -e "am_proc_died" -e "am_proc_start" bugreport-2015-10-01-18-13-48.txt
10-01 18:07:06.494  4600  9696 I am_proc_died: [0,20074,com.android.musicfx]
10-01 18:07:06.555  4600  6606 I am_proc_died: [0,31166,com.concur.breeze]
10-01 18:07:06.566  4600 14112 I am_proc_died: [0,18812,com.google.android.apps.fitness]
10-01 18:07:07.018  4600  7513 I am_proc_start: [0,20361,10113,com.sony.playmemories.mobile,broadcast,com.sony.playmemories.mobile/.service.StartupReceiver]
10-01 18:07:07.357  4600  4614 I am_proc_start: [0,20381,10056,com.google.android.talk,service,com.google.android.talk/com.google.android.libraries.hangouts.video.CallService]
10-01 18:07:07.784  4600  4612 I am_proc_start: [0,20402,10190,com.andcreate.app.trafficmonitor:loopback_measure_serivce,service,com.andcreate.app.trafficmonitor/.loopback.LoopbackMeasureService]
10-01 18:07:10.753  4600  5997 I am_proc_start: [0,20450,10097,com.amazon.mShop.android.shopping,broadcast,com.amazon.mShop.android.shopping/com.amazon.identity.auth.device.storage.LambortishClock$ChangeTimestampsBroadcastReceiver]
10-01 18:07:15.267  4600  6605 I am_proc_start: [0,20539,10173,com.google.android.apps.fitness,service,com.google.android.apps.fitness/.api.services.ActivityUpsamplingService]
10-01 18:07:15.985  4600  4612 I am_proc_start: [0,20568,10022,com.android.musicfx,broadcast,com.android.musicfx/.ControlPanelReceiver]
10-01 18:07:16.315  4600  7512 I am_proc_died: [0,20096,com.google.android.GoogleCamera]

หน่วยความจำ

เนื่องจากอุปกรณ์ Android มักมีหน่วยความจำทางกายภาพที่จำกัด ดังนั้นการจัดการ หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) มีความสำคัญอย่างยิ่ง รายงานข้อบกพร่องมีตัวบ่งชี้หลายอย่าง มีหน่วยความจำต่ำ รวมทั้งดัมพ์สเตทที่ให้สแนปชอตหน่วยความจำด้วย

ระบุหน่วยความจำต่ำ

หน่วยความจำต่ำอาจทำให้ระบบขัดข้องเนื่องจากทำให้บางกระบวนการหยุดทำงานเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง แต่ยังคงเริ่มกระบวนการอื่นๆ ต่อไป ดูหลักฐานยืนยัน หน่วยความจำต่ำ โปรดตรวจสอบความเข้มข้นของ am_proc_died และ am_proc_start รายการในบันทึกเหตุการณ์ไบนารี

หน่วยความจำต่ำก็อาจทำให้การสลับงานช้าลงและขัดขวางการส่งคืนงาน (เนื่องจาก งานที่ผู้ใช้พยายามกลับไปหยุดทำงาน) หากตัวเรียกใช้งานคือ หยุดทำงาน อุปกรณ์จะรีสตาร์ทเมื่อผู้ใช้แตะปุ่มหน้าแรก และบันทึกแสดง Launcher โหลดเนื้อหาซ้ำ

ดูตัวบ่งชี้ที่ผ่านมา

รายการ am_low_memory ในบันทึกเหตุการณ์ไบนารีจะระบุ กระบวนการแคชล่าสุดหยุดทำงานแล้ว หลังจากนั้น ระบบจะเริ่มหยุดให้บริการ

แสดงตัวอย่าง

grep "am_low_memory" bugreport-2015-10-01-18-13-48.txt
10-01 18:11:02.219  4600  7513 I am_low_memory: 41
10-01 18:12:18.526  4600 14112 I am_low_memory: 39
10-01 18:12:18.874  4600  7514 I am_low_memory: 38
10-01 18:12:22.570  4600 14112 I am_low_memory: 40
10-01 18:12:34.811  4600 20319 I am_low_memory: 43
10-01 18:12:37.945  4600  6521 I am_low_memory: 43
10-01 18:12:47.804  4600 14110 I am_low_memory: 43

ดูตัวบ่งชี้การการแสดงโฆษณา

ตัวบ่งชี้อื่นๆ ของการหยุดชะงักของระบบ (การแบ่งหน้า การเรียกซ้ำโดยตรง ฯลฯ) ประกอบด้วย กำลังใช้ kswapd, kworker และ mmcqd รอบ (โปรดทราบว่ารายงานข้อบกพร่องที่รวบรวมอาจส่งผลต่อการ Thrash )

แสดงตัวอย่าง

------ CPU INFO (top -n 1 -d 1 -m 30 -t) ------

User 15%, System 54%, IOW 28%, IRQ 0%
User 82 + Nice 2 + Sys 287 + Idle 1 + IOW 152 + IRQ 0 + SIRQ 5 = 529

  PID   TID PR CPU% S     VSS     RSS PCY UID      Thread          Proc
15229 15229  0  19% R      0K      0K  fg root     kworker/0:2
29512 29517  1   7% D 1173524K 101188K  bg u0_a27   Signal Catcher  com.google.android.talk
24565 24570  3   6% D 2090920K 145168K  fg u0_a22   Signal Catcher  com.google.android.googlequicksearchbox:search
19525 19525  2   6% R   3476K   1644K  fg shell    top             top
24957 24962  2   5% R 1706928K 125716K  bg u0_a47   Signal Catcher  com.google.android.GoogleCamera
19519 19519  3   4% S      0K      0K  fg root     kworker/3:1
  120   120  0   3% S      0K      0K  fg root     mmcqd/1
18233 18233  1   3% S      0K      0K  fg root     kworker/1:1
25589 25594  1   2% D 1270476K  75776K  fg u0_a8    Signal Catcher  com.google.android.gms
19399 19399  2   1% S      0K      0K  fg root     kworker/2:2
 1963  1978  1   0% S 1819100K 125136K  fg system   android.fg      system_server
 1963  1981  3   0% S 1819100K 125136K  fg system   android.display system_server

บันทึก ANR จะให้สแนปชอตหน่วยความจำที่คล้ายกันได้

แสดงตัวอย่าง

10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager: ANR in com.google.android.apps.magazines
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager: PID: 18819
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager: Reason: Broadcast of Intent { act=android.net.conn.CONNECTIVITY_CHANGE flg=0x4000010 cmp=com.google.android.apps.magazines/com.google.apps.dots.android.newsstand.appwidget.NewsWidgetProvider (has extras) }
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager: Load: 19.19 / 14.76 / 12.03
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager: CPU usage from 0ms to 11463ms later:
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   54% 15229/kworker/0:2: 0% user + 54% kernel
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   38% 1963/system_server: 14% user + 23% kernel / faults: 17152 minor 1073 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   11% 120/mmcqd/1: 0% user + 11% kernel
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   10% 2737/com.android.systemui: 4.7% user + 5.6% kernel / faults: 7211 minor 149 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   0.2% 1451/debuggerd: 0% user + 0.2% kernel / faults: 15211 minor 147 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   8.7% 6162/com.twofortyfouram.locale: 4% user + 4.7% kernel / faults: 4924 minor 260 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   6.1% 24565/com.google.android.googlequicksearchbox:search: 2.4% user + 3.7% kernel / faults: 2902 minor 129 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   6% 55/kswapd0: 0% user + 6% kernel
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   4.9% 18819/com.google.android.apps.magazines: 1.5% user + 3.3% kernel / faults: 10129 minor 986 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   2.8% 18233/kworker/1:1: 0% user + 2.8% kernel
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   4.2% 3145/com.android.phone: 2% user + 2.2% kernel / faults: 3005 minor 43 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   4.2% 8084/com.android.chrome: 2% user + 2.1% kernel / faults: 4798 minor 380 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   3.4% 182/surfaceflinger: 1.1% user + 2.3% kernel / faults: 842 minor 13 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   3% 18236/kworker/1:2: 0% user + 3% kernel
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   2.9% 19231/com.android.systemui:screenshot: 0.8% user + 2.1% kernel / faults: 6119 minor 348 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   2.3% 15350/kworker/0:4: 0% user + 2.3% kernel
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   2.2% 1454/mediaserver: 0% user + 2.2% kernel / faults: 479 minor 6 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   2% 16496/com.android.chrome:sandboxed_process10: 0.1% user + 1.8% kernel / faults: 3610 minor 234 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   1% 3119/com.android.nfc: 0.4% user + 0.5% kernel / faults: 1789 minor 17 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   1.7% 19337/com.jarettmillard.localeconnectiontype:background: 0.1% user + 1.5% kernel / faults: 7854 minor 439 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   0.7% 3066/com.google.android.inputmethod.latin: 0.3% user + 0.3% kernel / faults: 1336 minor 7 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   1% 25589/com.google.android.gms: 0.3% user + 0.6% kernel / faults: 2867 minor 237 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   0.9% 1460/sensors.qcom: 0.5% user + 0.4% kernel / faults: 262 minor 5 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   0.8% 3650/mpdecision: 0% user + 0.8% kernel / faults: 160 minor 1 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   0.1% 3132/com.redbend.vdmc: 0% user + 0% kernel / faults: 1746 minor 5 major

ดูสแนปชอตหน่วยความจำ

สแนปชอตหน่วยความจำเป็นดัมพ์สเตทที่แสดงรายการ Java และเนทีฟ (โปรดดูรายละเอียดที่ การดู การจัดสรรหน่วยความจำโดยรวม) โปรดทราบว่าสแนปชอตจะให้เฉพาะสถานะ ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ระบบอาจยังดี (หรือแย่ลง) รูปร่างก่อนสร้างสแนปชอต

หากต้องการทำความเข้าใจว่ากระบวนการทำงานนานเท่าใด โปรดดูที่ รันไทม์ของกระบวนการ
หากต้องการทำความเข้าใจว่าเหตุใดจึงมีบางอย่างทำงานอยู่ โปรดดูที่ เหตุใดกระบวนการจึงทำงาน

แสดงตัวอย่าง

Total PSS by OOM adjustment:
    86752 kB: Native
               22645 kB: surfaceflinger (pid 197)
               18597 kB: mediaserver (pid 204)
               ...
   136959 kB: System
              136959 kB: system (pid 785)
   220218 kB: Persistent
              138859 kB: com.android.systemui (pid 947 / activities)
               39178 kB: com.android.nfc (pid 1636)
               28313 kB: com.android.phone (pid 1659)
               13868 kB: com.redbend.vdmc (pid 1646)
     9534 kB: Persistent Service
                9534 kB: com.android.bluetooth (pid 23807)
   178604 kB: Foreground
              168620 kB: com.google.android.googlequicksearchbox (pid 1675 / activities)
                9984 kB: com.google.android.apps.maps (pid 13952)
   188286 kB: Visible
               85326 kB: com.google.android.wearable.app (pid 1535)
               38978 kB: com.google.process.gapps (pid 1510)
               31936 kB: com.google.android.gms.persistent (pid 2072)
               27950 kB: com.google.android.gms.wearable (pid 1601)
                4096 kB: com.google.android.googlequicksearchbox:interactor (pid 1550)
    52948 kB: Perceptible
               52948 kB: com.google.android.inputmethod.latin (pid 1566)
   150851 kB: A Services
               81121 kB: com.google.android.gms (pid 1814)
               37586 kB: com.google.android.talk (pid 9584)
               10949 kB: com.google.android.music:main (pid 4019)
               10727 kB: com.motorola.targetnotif (pid 31071)
               10468 kB: com.google.android.GoogleCamera (pid 9984)
    33298 kB: Previous
               33298 kB: com.android.settings (pid 9673 / activities)
   165188 kB: B Services
               49490 kB: com.facebook.katana (pid 15035)
               22483 kB: com.whatsapp (pid 28694)
               21308 kB: com.iPass.OpenMobile (pid 5325)
               19788 kB: com.google.android.apps.googlevoice (pid 23934)
               17399 kB: com.google.android.googlequicksearchbox:search (pid 30359)
                9073 kB: com.google.android.apps.youtube.unplugged (pid 21194)
                7660 kB: com.iPass.OpenMobile:remote (pid 23754)
                7291 kB: com.pujie.wristwear.pujieblack (pid 24240)
                7157 kB: com.instagram.android:mqtt (pid 9530)
                3539 kB: com.qualcomm.qcrilmsgtunnel (pid 16186)
   204324 kB: Cached
               43424 kB: com.amazon.mShop.android (pid 13558)
               22563 kB: com.google.android.apps.magazines (pid 13844)
               ...
                4298 kB: com.google.android.apps.enterprise.dmagent (pid 13826)

ออกอากาศ

แอปพลิเคชันสร้างการส่งข้อมูลเพื่อส่งเหตุการณ์ภายในเหตุการณ์ปัจจุบัน แอปพลิเคชันหรือกับแอปพลิเคชันอื่น Broadcast Receiver สมัครรับข้อมูล ข้อความ (ผ่านตัวกรอง) ทำให้ข้อความเหล่านั้นสามารถฟังและตอบสนองต่อการออกอากาศได้ รายงานข้อบกพร่องมีข้อมูลเกี่ยวกับการออกอากาศที่ส่งและการออกอากาศที่ยังไม่ได้ส่ง รวมถึงไฟล์ Dumpsys ของผู้รับทั้งหมดที่ฟังการออกอากาศที่เฉพาะเจาะจง

ดูการออกอากาศที่ผ่านมา

การออกอากาศที่ผ่านมาคือการออกอากาศที่ส่งมาแล้ว โดยแสดงอยู่ในรายการ ย้อนลำดับเวลา

ส่วน summary คือภาพรวมของ 300 รายการล่าสุด การออกอากาศที่ทำงานอยู่เบื้องหน้าและการออกอากาศในเบื้องหลัง 300 ครั้งล่าสุด

แสดงตัวอย่าง

 Historical broadcasts summary [foreground]:
 #0: act=android.intent.action.SCREEN_ON flg=0x50000010
    +1ms dispatch +90ms finish
    enq=2015-10-29 17:10:51 disp=2015-10-29 17:10:51 fin=2015-10-29 17:10:51
  #1: act=android.intent.action.SCREEN_OFF flg=0x50000010
    0 dispatch +60ms finish
    enq=2015-10-29 17:10:05 disp=2015-10-29 17:10:05 fin=2015-10-29 17:10:05
 ...
 Historical broadcasts summary [background]:
 ...

ส่วนรายละเอียดมีข้อมูลที่สมบูรณ์สำหรับ การออกอากาศที่ทำงานอยู่เบื้องหน้า 50 รายการล่าสุด และการออกอากาศในเบื้องหลัง 50 รายการล่าสุด รวมถึง ตัวรับสัญญาณสำหรับการออกอากาศแต่ละครั้ง ตัวรับที่มีสิ่งต่อไปนี้

ระบบจะลงทะเบียนรายการ BroadcastFilter รายการขณะรันไทม์และส่ง ไปยังกระบวนการที่ทำงานอยู่แล้ว
รายการ ResolveInfo จะลงทะเบียนผ่านรายการไฟล์ Manifest ActivityManager จะเริ่มต้นกระบวนการสำหรับแต่ละ ResolveInfo หาก ไม่ได้ทำงานอยู่แล้ว

แสดงตัวอย่าง

Historical broadcasts [foreground]:
 ...
 Historical broadcasts [background]:
 Historical Broadcast background #0:
 ...
 Historical Broadcast background #5:
    BroadcastRecord{18dbb16 u0 android.intent.action.USER_PRESENT} to user 0
    Intent { act=android.intent.action.USER_PRESENT flg=0x24000010 }
    caller=com.android.systemui 2925:com.android.systemui/u0a27 pid=2925 uid=10027
    enqueueClockTime=2015-10-29 17:10:55 dispatchClockTime=2015-10-29 17:10:55
    dispatchTime=-2s321ms (0 since enq) finishTime=-2s320ms (+1ms since disp)
    Receiver #0: BroadcastFilter{8181cc1 u-1 ReceiverList{5d929a8 902 system/1000/u-1 local:eca4dcb}}
    Receiver #1: BroadcastFilter{6371c97 u-1 ReceiverList{2938b16 902 system/1000/u-1 local:840b831}}
    ...
    Receiver #19: BroadcastFilter{93f16b u0 ReceiverList{5c61eba 17016 com.google.android.gm/10079/u0 remote:24083e5}}
 ...
 Historical Broadcast background #37:
    BroadcastRecord{7f6dd6 u0 android.hardware.action.NEW_PICTURE} to user 0
    Intent { act=android.hardware.action.NEW_PICTURE dat=content://media/external/images/media/6345 flg=0x10 }
    caller=com.google.android.GoogleCamera 32734:com.google.android.GoogleCamera/u0a53 pid=32734 uid=10053
    enqueueClockTime=2015-10-29 17:09:48 dispatchClockTime=2015-10-29 17:09:49
    dispatchTime=-45s720ms (+399ms since enq) finishTime=-45s701ms (+19ms since disp)
    resultTo=null resultCode=0 resultData=null
    nextReceiver=4 receiver=null
    Receiver #0: ResolveInfo{33d2857 com.google.android.gms/com.google.android.libraries.social.mediamonitor.MediaMonitor m=0x608000}
      priority=0 preferredOrder=0 match=0x608000 specificIndex=-1 isDefault=false
      ActivityInfo:
        name=com.google.android.libraries.social.mediamonitor.MediaMonitor
        packageName=com.google.android.gms
        enabled=true exported=true processName=com.google.android.gms
        ...
    Receiver #1: ResolveInfo{d9edf44 com.google.android.apps.maps/com.google.android.apps.gmm.ugc.clientnotification.StartPhotoTakenNotifierServiceReceiver m=0x608000}
      priority=0 preferredOrder=0 match=0x608000 specificIndex=-1 isDefault=false
      ActivityInfo:
        name=com.google.android.apps.gmm.ugc.clientnotification.StartPhotoTakenNotifierServiceReceiver
        packageName=com.google.android.apps.maps
        enabled=true exported=true processName=com.google.android.apps.maps
        ...
    Receiver #2: ResolveInfo{743f82d com.google.android.apps.photos/com.google.android.libraries.social.mediamonitor.MediaMonitor m=0x608000}
      priority=0 preferredOrder=0 match=0x608000 specificIndex=-1 isDefault=false
      ActivityInfo:
        name=com.google.android.libraries.social.mediamonitor.MediaMonitor
        packageName=com.google.android.apps.photos
        enabled=true exported=true processName=com.google.android.apps.photos
        ...
    Receiver #3: ResolveInfo{d5c9162 com.google.android.apps.plus/com.google.android.libraries.social.mediamonitor.MediaMonitor m=0x608000}
      priority=0 preferredOrder=0 match=0x608000 specificIndex=-1 isDefault=false
      ActivityInfo:
        name=com.google.android.libraries.social.mediamonitor.MediaMonitor
        packageName=com.google.android.apps.plus
        enabled=true exported=true processName=com.google.android.apps.plus
        ...

ดูการออกอากาศที่กำลังดำเนินอยู่

การออกอากาศที่ทำงานอยู่คือรายการที่ยังไม่ได้ส่ง มีจํานวนมากใน "คิว" หมายความว่าระบบไม่สามารถเผยแพร่การออกอากาศเร็วพอที่จะตามทัน

แสดงตัวอย่าง

 Active ordered broadcasts [background]:
 Active Ordered Broadcast background #133: // size of queue
 ...

ดูผู้ฟังการออกอากาศ

ในการดูรายชื่อตัวรับสัญญาณที่กำลังฟังการออกอากาศอยู่ ให้ดูที่หน้าตัวรับสัญญาณ ตารางตัวแก้ไขใน dumpsys activity broadcasts ดังต่อไปนี้ ตัวอย่างจะแสดงตัวรับทั้งหมดที่ฟังอยู่สำหรับ USER_PRESENT

แสดงตัวอย่าง

-------------------------------------------------------------------------------
ACTIVITY MANAGER BROADCAST STATE (dumpsys activity broadcasts)
..
  Receiver Resolver Table:
    Full MIME Types:
    ..
    Wild MIME Types:
    ..
    Schemes:
    ..
    Non-Data Actions:
    ..
        android.intent.action.USER_PRESENT:
          BroadcastFilter{8181cc1 u-1 ReceiverList{5d929a8 902 system/1000/u-1 local:eca4dcb}}
          BroadcastFilter{6371c97 u-1 ReceiverList{2938b16 902 system/1000/u-1 local:840b831}}
          BroadcastFilter{320c00 u0 ReceiverList{d3a6283 902 system/1000/u0 local:799c532}}
          BroadcastFilter{e486048 u0 ReceiverList{36fbaeb 902 system/1000/u0 local:5f51e3a}}
          BroadcastFilter{22b02 u-1 ReceiverList{b3f744d 902 system/1000/u-1 local:de837e4}}
          BroadcastFilter{3e989ab u0 ReceiverList{f8deffa 2981 com.google.process.gapps/10012/u0 remote:26bd225}}
          BroadcastFilter{fb56150 u0 ReceiverList{22b7b13 2925 com.android.systemui/10027/u0 remote:c54a602}}
          BroadcastFilter{63bbb6 u-1 ReceiverList{ba6c751 3484 com.android.nfc/1027/u-1 remote:5c4a478}}
          BroadcastFilter{95ad20d u0 ReceiverList{d8374a4 3586 com.google.android.googlequicksearchbox/10029/u0 remote:feb3737}}
          BroadcastFilter{fdef551 u0 ReceiverList{28ca78 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:f23afdb}}
          BroadcastFilter{9830707 u0 ReceiverList{aabd946 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:a4da121}}
          BroadcastFilter{83c43d2 u0 ReceiverList{d422e5d 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:f585034}}
          BroadcastFilter{8890378 u0 ReceiverList{26d2cdb 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:dfa61ea}}
          BroadcastFilter{7bbb7 u0 ReceiverList{214b2b6 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:8353a51}}
          BroadcastFilter{38d3566 u0 ReceiverList{de859c1 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:e003aa8}}
          BroadcastFilter{3435d9f u0 ReceiverList{6e38b3e 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:8dd7ff9}}
          BroadcastFilter{d0a34bb u0 ReceiverList{5091d4a 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:d6d22b5}}
          BroadcastFilter{d43c416 u0 ReceiverList{51a3531 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:d0b9dd8}}
          BroadcastFilter{aabf36d u0 ReceiverList{a88bf84 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:a9d6197}}
          BroadcastFilter{93f16b u0 ReceiverList{5c61eba 17016 com.google.android.gm/10079/u0 remote:24083e5}}
          BroadcastFilter{68f794e u0 ReceiverList{4cb1c49 947 com.google.android.googlequicksearchbox:search/10029/u0 remote:251d250}}
      ..
    MIME Typed Actions:

ตรวจสอบการช่วงชิง

บางครั้งการบันทึกการช่วงตรวจสอบอาจแสดงถึงการช่วงชิงการตรวจสอบที่เกิดขึ้นจริง แต่ส่วนใหญ่มักบ่งชี้ได้ว่าระบบโหลดมากจนทำให้ทุกอย่างช้าลง คุณอาจเห็นเหตุการณ์ที่ตรวจสอบแบบยาวซึ่งบันทึกโดย ART ในบันทึกเหตุการณ์หรือระบบ

ในบันทึกของระบบ ให้ทำดังนี้

10-01 18:12:44.343 29761 29914 W art     : Long monitor contention event with owner method=void android.database.sqlite.SQLiteClosable.acquireReference() from SQLiteClosable.java:52 waiters=0 for 3.914s

ในบันทึกเหตุการณ์ ให้ทำดังนี้

10-01 18:12:44.364 29761 29914 I dvm_lock_sample: [com.google.android.youtube,0,pool-3-thread-9,3914,ScheduledTaskMaster.java,138,SQLiteClosable.java,52,100]

การรวบรวมพื้นหลัง

การคอมไพล์อาจมีค่าใช้จ่ายสูงและโหลดอุปกรณ์ได้

แสดงตัวอย่าง

09-14 06:27:05.670  2508  2587 E ActivityManager: CPU usage from 0ms to 5857ms later:
09-14 06:27:05.670  2508  2587 E ActivityManager:   84% 5708/dex2oat: 81% user + 2.3% kernel / faults: 3731 minor 1 major
09-14 06:27:05.670  2508  2587 E ActivityManager:   73% 2508/system_server: 21% user + 51% kernel / faults: 10019 minor 28 major
09-14 06:27:05.670  2508  2587 E ActivityManager:   1% 3935/com.android.phone: 0.3% user + 0.6% kernel / faults: 2684 minor 2 major

การคอมไพล์อาจเกิดขึ้นในเบื้องหลังเมื่อการอัปเดต Google Play Store กำลังดาวน์โหลด ในกรณีนี้ ข้อความจากแอป Google Play Store (finsky) และ installd ปรากฏก่อน dex2oat ข้อความ

แสดงตัวอย่าง

10-07 08:42:33.725 11051 11051 D Finsky  : [1] InstallerTask.advanceState: Prepare to patch com.garmin.android.apps.virb (com.garmin.android.apps.virb) from content://downloads/my_downloads/3602 format 2
10-07 08:42:33.752   495   495 I installd: free_cache(48637657) avail 15111192576
…
10-07 08:42:39.998  2497  2567 I PackageManager.DexOptimizer: Running dexopt (dex2oat) on: /data/app/vmdl436577137.tmp/base.apk pkg=com.garmin.android.apps.virb isa=arm vmSafeMode=false debuggable=false oatDir = /data/app/vmdl436577137.tmp/oat bootComplete=true
…

การคอมไพล์อาจเกิดขึ้นในพื้นหลังเมื่อแอปพลิเคชันกำลังโหลด ไฟล์ dex ที่ยังไม่ได้คอมไพล์ ในกรณีนี้คุณจะไม่เห็น การบันทึก finsky หรือ installd

แสดงตัวอย่าง

09-14 07:29:20.433 15736 15736 I dex2oat : /system/bin/dex2oat -j4 --dex-file=/data/user/0/com.facebook.katana/app_secondary_program_dex/program-72cef82b591768306676e10161c886b58b34315a308602be.dex.jar --oat-file=/data/user/0/com.facebook.katana/app_secondary_program_dex_opt/program-72cef82b591768306676e10161c886b58b34315a308602be.dex.dex
...
09-14 07:29:25.102 15736 15736 I dex2oat : dex2oat took 4.669s (threads: 4) arena alloc=7MB java alloc=3MB native alloc=29MB free=4MB

การบรรยาย

การเล่าถึงปัญหา (จุดเริ่มต้น สิ่งที่เกิดขึ้น วิธีการ ที่ระบบตอบสนอง) ต้องอาศัยลำดับเวลาที่เสถียรของเหตุการณ์ คุณสามารถใช้ ในรายงานข้อบกพร่อง เพื่อซิงค์ไทม์ไลน์ในบันทึกต่างๆ และ ระบุการประทับเวลาที่แน่นอนของรายงานข้อบกพร่อง

ไทม์ไลน์การซิงค์

รายงานข้อบกพร่องแสดงไทม์ไลน์หลายอย่างพร้อมกัน ได้แก่ บันทึกของระบบ บันทึกเหตุการณ์ บันทึกเคอร์เนล และลำดับเวลาเฉพาะต่างๆ สำหรับการออกอากาศ สถิติแบตเตอรี่ ฯลฯ น่าเสียดายที่ลำดับเวลามักจะรายงานโดยใช้ฐานเวลาที่แตกต่างกัน

การประทับเวลาของระบบและบันทึกเหตุการณ์อยู่ในเขตเวลาเดียวกับผู้ใช้ (ตาม เป็นการประทับเวลาอื่นๆ มากที่สุด) ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้แตะปุ่มหน้าแรก รายงานบันทึกของระบบ:

10-03 17:19:52.939  1963  2071 I ActivityManager: START u0 {act=android.intent.action.MAIN cat=[android.intent.category.HOME] flg=0x10200000 cmp=com.google.android.googlequicksearchbox/com.google.android.launcher.GEL (has extras)} from uid 1000 on display 0

สำหรับการกระทำเดียวกัน บันทึกเหตุการณ์จะรายงานสิ่งต่อไปนี้

10-03 17:19:54.279  1963  2071 I am_focused_activity: [0,com.google.android.googlequicksearchbox/com.google.android.launcher.GEL]

บันทึกของเคอร์เนล (dmesg) ใช้ฐานเวลาต่างกัน โดยติดแท็กรายการบันทึก เป็นวินาทีตั้งแต่ Bootloader เสร็จสมบูรณ์ หากต้องการลงทะเบียนสัดส่วนเวลานี้แก่องค์กรอื่น ระยะเวลา ให้ค้นหาข้อความระงับการออกจากระบบและระงับรายการ ดังนี้

<6>[201640.779997] PM: suspend exit 2015-10-03 19:11:06.646094058 UTC
…
<6>[201644.854315] PM: suspend entry 2015-10-03 19:11:10.720416452 UTC

เนื่องจากบันทึกของเคอร์เนลอาจไม่มีเวลาขณะอยู่ในการระงับ คุณควร ให้บันทึกบันทึกระหว่างข้อความการระงับการเข้าและออก นอกจากนี้ บันทึกเคอร์เนลจะใช้เขตเวลา UTC และต้องปรับตามผู้ใช้ เขตเวลา

ระบุเวลารายงานข้อบกพร่อง

หากต้องการทราบว่ามีการบันทึกรายงานข้อบกพร่องเมื่อใด ให้ตรวจสอบบันทึกของระบบ (Logcat) ก่อน สำหรับ dumpstate: begin:

10-03 17:19:54.322 19398 19398 I dumpstate: begin

ถัดไป ให้ตรวจสอบการประทับเวลาของบันทึกเคอร์เนล (dmesg) สำหรับข้อความ Starting service 'bugreport' ดังนี้

<5>[207064.285315] init: Starting service 'bugreport'...

ทำงานย้อนเพื่อเชื่อมโยง 2 เหตุการณ์และคำนึงถึงข้อควรระวัง ที่กล่าวถึงในไทม์ไลน์การซิงค์ แม้จะมีกิจกรรมจำนวนมาก เกิดขึ้นหลังจากเริ่มรายงานข้อบกพร่อง กิจกรรมส่วนใหญ่ไม่เป็นประโยชน์อย่าง การใช้รายงานข้อบกพร่องจะโหลดระบบอย่างมาก

พาวเวอร์

บันทึกเหตุการณ์มีสถานะพลังงานของหน้าจอ โดยที่ 0 คือปิดหน้าจอ และ 1 คือ และหมายเลข 2 ใช้สำหรับการล็อกแป้นพิมพ์

แสดงตัวอย่าง

grep screen_toggled bugreport-2015-10-18-16-52-22.txt
10-18 15:05:04.383   992   992 I screen_toggled: 1
10-18 15:05:07.010   992   992 I screen_toggled: 0
10-18 15:23:15.063   992   992 I screen_toggled: 1
10-18 15:23:25.684   992   992 I screen_toggled: 0
10-18 15:36:31.623   992   992 I screen_toggled: 1
10-18 15:36:37.660  3283  3283 I screen_toggled: 2

นอกจากนี้ รายงานข้อบกพร่องยังมีสถิติเกี่ยวกับ Wake Lock ซึ่งเป็นกลไกที่ นักพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อระบุว่าแอปพลิเคชันจำเป็นต้องมีอุปกรณ์ ต่อไป (โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับ Wake Lock ได้ที่ PowerManager.WakeLock และ Keep CPU เปิดอยู่)

สถิติระยะเวลา Wake Lock แบบรวมจะติดตามเฉพาะ ที่ Wake Lock จะเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้อุปกรณ์เปิดค้างไว้และ อย่ารวมเวลาขณะที่หน้าจอเปิดอยู่ นอกจากนี้ หาก Wake Lock หลายรายการค้างไว้พร้อมกัน ระยะเวลา Wake Lock คือ กระจายทั่ว Wake Lock เหล่านั้น

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแสดงสถานะพลังงาน โปรดใช้ นักประวัติศาสตร์แบตเตอรี่ เครื่องมือโอเพนซอร์สของ Google ในการวิเคราะห์ผู้ใช้แบตเตอรี่โดยใช้รายงานข้อบกพร่องของ Android

แพ็กเกจ

ส่วน DUMP OF SERVICE package มีเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน (และอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ )

แสดงตัวอย่าง

...
DUMP OF SERVICE package:
...
Packages:
...
 Package [com.google.android.gms] (3cf534b):
   userId=10013
   sharedUser=SharedUserSetting{98f3d28 com.google.uid.shared/10013}
   pkg=Package{b8f6a41 com.google.android.gms}
   codePath=/system/priv-app/PrebuiltGmsCore
   resourcePath=/system/priv-app/PrebuiltGmsCore
   legacyNativeLibraryDir=/system/priv-app/PrebuiltGmsCore/lib
   primaryCpuAbi=arm64-v8a
   secondaryCpuAbi=armeabi-v7a
   versionCode=8186448 targetSdk=23
   versionName=8.1.86 (2287566-448)
   splits=[base]
   applicationInfo=ApplicationInfo{5158507 com.google.android.gms}
   flags=[ SYSTEM HAS_CODE ALLOW_CLEAR_USER_DATA ]
   privateFlags=[ PRIVILEGED ]
   dataDir=/data/user/0/com.google.android.gms
   supportsScreens=[small, medium, large, xlarge, resizeable, anyDensity]
   libraries:
     com.google.android.gms
   usesOptionalLibraries:
     com.android.location.provider
     com.google.android.ble
     com.android.media.remotedisplay
   usesLibraryFiles:
     /system/framework/com.android.media.remotedisplay.jar
     /system/framework/com.android.location.provider.jar
   timeStamp=2015-10-14 15:17:56
   firstInstallTime=2015-09-22 14:08:35
   lastUpdateTime=2015-10-14 15:17:56
   signatures=PackageSignatures{db63be6 [1af63d8]}
   installPermissionsFixed=true installStatus=1
   pkgFlags=[ SYSTEM HAS_CODE ALLOW_CLEAR_USER_DATA ]
   declared permissions:
     com.google.android.gms.permission.INTERNAL_BROADCAST: prot=signature, INSTALLED
     ...
     com.google.android.gms.permission.CAR_VENDOR_EXTENSION: prot=dangerous, INSTALLED
   User 0:  installed=true hidden=false stopped=false notLaunched=false enabled=0
     disabledComponents:
       com.google.android.gms.icing.service.PowerConnectedReceiver
       ...
       com.google.android.gms.icing.proxy.AppsMonitor
     enabledComponents:
       com.google.android.gms.mdm.receivers.GmsRegisteredReceiver
       ...
       com.google.android.gms.subscribedfeeds.SyncService

กระบวนการ

รายงานข้อบกพร่องมีข้อมูลจำนวนมากสำหรับกระบวนการ ซึ่งรวมถึงการเริ่มต้นและ เวลาสิ้นสุด ระยะเวลารันไทม์ บริการที่เกี่ยวข้อง คะแนน oom_adj อื่นๆ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ Android จัดการกระบวนการ โปรดดูที่ กระบวนการ และ Threads

ระบุรันไทม์ของกระบวนการ

ส่วน procstats มีสถิติทั้งหมดเกี่ยวกับระยะเวลาที่ใช้ กระบวนการและบริการที่เกี่ยวข้องกำลังทำงานอยู่ เพื่อข้อความสั้นๆ ที่มนุษย์อ่านได้ สรุป ให้ค้นหา AGGREGATED OVER เพื่อดูข้อมูลจาก 3 หรือ 24 ชั่วโมงล่าสุด แล้วค้นหา Summary: เพื่อดูรายการ กระบวนการทำงาน ระยะเวลาที่กระบวนการเหล่านั้นทำงานตามลำดับความสำคัญต่างๆ การใช้งาน RAM ในรูปแบบ PSS สูงสุดโดยเฉลี่ยต่ำสุด/ต่ำสุด USS สูงสุดโดยเฉลี่ย

แสดงตัวอย่าง

-------------------------------------------------------------------------------
DUMP OF SERVICE processinfo:
-------------------------------------------------------------------------------
DUMP OF SERVICE procstats:
COMMITTED STATS FROM 2015-10-19-23-54-56 (checked in):
...
COMMITTED STATS FROM 2015-10-20-03-00-00 (checked in):
...
CURRENT STATS:
...
AGGREGATED OVER LAST 24 HOURS:
System memory usage:
...
Per-Package Stats:
...
Summary:
...
  * com.google.android.gms.persistent / u0a13 / v8186448:
           TOTAL: 100% (21MB-27MB-40MB/20MB-24MB-38MB over 597)
             Top: 51% (22MB-26MB-38MB/21MB-24MB-36MB over 383)
          Imp Fg: 49% (21MB-27MB-40MB/20MB-25MB-38MB over 214)
…
          Start time: 2015-10-19 09:14:37
  Total elapsed time: +1d0h22m7s390ms (partial) libart.so

AGGREGATED OVER LAST 3 HOURS:
System memory usage:
...
Per-Package Stats:
...
Summary:
  * com.google.android.gms.persistent / u0a13 / v8186448:
           TOTAL: 100% (23MB-27MB-32MB/21MB-25MB-29MB over 111)
             Top: 61% (23MB-26MB-31MB/21MB-24MB-28MB over 67)
          Imp Fg: 39% (23MB-28MB-32MB/21MB-26MB-29MB over 44)
...
          Start time: 2015-10-20 06:49:24
  Total elapsed time: +2h46m59s736ms (partial) libart.so

เหตุผลที่กระบวนการทำงาน

ส่วน dumpsys activity processes แสดงรายการทั้งหมดในขณะนี้ กระบวนการที่ทำงานอยู่เรียงลำดับตามคะแนน oom_adj (Android ระบุว่า ความสำคัญของกระบวนการโดยกำหนดค่า oom_adj ให้กับกระบวนการ ซึ่ง สามารถอัปเดตแบบไดนามิกโดย ActivityManager) ผลลัพธ์ที่ได้จะคล้ายกับ สแนปชอตหน่วยความจำ แต่จะรวม ข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้กระบวนการทำงาน ในตัวอย่างด้านล่าง รายการที่เป็นตัวหนาแสดงว่ากระบวนการ gms.persistent กำลังทำงานอยู่ ที่ลำดับความสำคัญ vis (มองเห็นได้) เนื่องจากกระบวนการของระบบเชื่อมโยงกับ NetworkLocationService

แสดงตัวอย่าง

-------------------------------------------------------------------------------
ACTIVITY MANAGER RUNNING PROCESSES (dumpsys activity processes)
...
Process LRU list (sorted by oom_adj, 34 total, non-act at 14, non-svc at 14):
    PERS #33: sys   F/ /P  trm: 0 902:system/1000 (fixed)
    PERS #32: pers  F/ /P  trm: 0 2925:com.android.systemui/u0a27 (fixed)
    PERS #31: pers  F/ /P  trm: 0 3477:com.quicinc.cne.CNEService/1000 (fixed)
    PERS #30: pers  F/ /P  trm: 0 3484:com.android.nfc/1027 (fixed)
    PERS #29: pers  F/ /P  trm: 0 3502:com.qualcomm.qti.rcsbootstraputil/1001 (fixed)
    PERS #28: pers  F/ /P  trm: 0 3534:com.qualcomm.qti.rcsimsbootstraputil/1001 (fixed)
    PERS #27: pers  F/ /P  trm: 0 3553:com.android.phone/1001 (fixed)
    Proc #25: psvc  F/ /IF trm: 0 4951:com.android.bluetooth/1002 (service)
        com.android.bluetooth/.hfp.HeadsetService<=Proc{902:system/1000}
    Proc # 0: fore  F/A/T  trm: 0 3586:com.google.android.googlequicksearchbox/u0a29 (top-activity)
  Proc #26: vis   F/ /SB trm: 0 3374:com.google.android.googlequicksearchbox:interactor/u0a29 (service)
        com.google.android.googlequicksearchbox/com.google.android.voiceinteraction.GsaVoiceInteractionService<=Proc{902:system/1000}
    Proc # 5: vis   F/ /T  trm: 0 3745:com.google.android.gms.persistent/u0a12 (service)
        com.google.android.gms/com.google.android.location.network.NetworkLocationService<=Proc{902:system/1000}
    Proc # 3: vis   F/ /SB trm: 0 3279:com.google.android.gms/u0a12 (service)
        com.google.android.gms/.icing.service.IndexService<=Proc{947:com.google.android.googlequicksearchbox:search/u0a29}
    Proc # 2: vis   F/ /T  trm: 0 947:com.google.android.googlequicksearchbox:search/u0a29 (service)
        com.google.android.googlequicksearchbox/com.google.android.sidekick.main.remoteservice.GoogleNowRemoteService<=Proc{3586:com.google.android.googlequicksearchbox/u0a29}
    Proc # 1: vis   F/ /T  trm: 0 2981:com.google.process.gapps/u0a12 (service)
        com.google.android.gms/.tapandpay.hce.service.TpHceService<=Proc{3484:com.android.nfc/1027}
    Proc #11: prcp  B/ /IB trm: 0 3392:com.google.android.inputmethod.latin/u0a64 (service)
        com.google.android.inputmethod.latin/com.android.inputmethod.latin.LatinIME<=Proc{902:system/1000}
    Proc #24: svc   B/ /S  trm: 0 27071:com.google.android.music:main/u0a67 (started-services)
    Proc #22: svc   B/ /S  trm: 0 853:com.qualcomm.qcrilmsgtunnel/1001 (started-services)
    Proc # 4: prev  B/ /LA trm: 0 32734:com.google.android.GoogleCamera/u0a53 (previous)
    Proc #23: svcb  B/ /S  trm: 0 671:com.qualcomm.telephony/1000 (started-services)
    Proc #20: cch   B/ /CE trm: 0 27659:com.android.providers.calendar/u0a2 (provider)
        com.android.providers.calendar/.CalendarProvider2<=Proc{27697:com.google.android.calendar/u0a40}
    Proc #13: cch   B/ /CE trm: 0 653:com.google.android.gms.wearable/u0a12 (cch-empty)
    Proc #10: cch   B/ /S  trm: 0 4067:com.google.android.talk/u0a62 (cch-started-ui-services)
    Proc # 6: cch   B/ /CA trm: 0 27697:com.google.android.calendar/u0a40 (cch-act)
    Proc # 8: cch+1 B/ /CA trm: 0 25675:com.google.android.apps.genie.geniewidget/u0a81 (cch-act)
    Proc #16: cch+2 B/ /CE trm: 0 1272:com.google.android.keep/u0a106 (cch-empty)
    Proc #15: cch+2 B/ /CE trm: 0 885:android.process.media/u0a9 (cch-empty)
    Proc #14: cch+2 B/ /CE trm: 0 15146:android.process.acore/u0a3 (cch-empty)
    Proc # 9: cch+3 B/ /CA trm: 0 17016:com.google.android.gm/u0a79 (cch-act)
    Proc #19: cch+4 B/ /CE trm: 0 973:com.google.android.apps.maps/u0a66 (cch-empty)
    Proc #18: cch+4 B/ /CE trm: 0 1091:com.google.android.apps.photos/u0a71 (cch-empty)
    Proc #17: cch+4 B/ /CE trm: 0 1141:com.google.android.apps.plus/u0a74 (cch-empty)
    Proc #12: cch+5 B/ /CA trm: 0 22299:com.google.android.apps.dogfood/u0a105 (cch-act)
    Proc #21: cch+6 B/ /CE trm: 0 995:com.google.android.partnersetup/u0a18 (cch-empty)>

สแกน

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อระบุแอปพลิเคชันที่ดำเนินการมากเกินไป การสแกนหาบลูทูธพลังงานต่ำ (BLE) ทำได้ดังนี้

ค้นหาข้อความบันทึกสำหรับ BluetoothLeScanner: วันที่

$ grep 'BluetoothLeScanner' ~/downloads/bugreport.txt
07-28 15:55:19.090 24840 24851 D BluetoothLeScanner: onClientRegistered() - status=0 clientIf=5

ค้นหา PID ในข้อความบันทึก ในตัวอย่างนี้ "24840" และ "24851" คือ PID (รหัสกระบวนการ) และ TID (รหัสชุดข้อความ)
ค้นหาแอปพลิเคชันที่เชื่อมโยงกับ PID โดยทำดังนี้
```
PID #24840: ProcessRecord{4fe996a 24840:com.badapp/u0a105}
```
ในตัวอย่างนี้ ชื่อแพ็กเกจคือ com.badapp
ค้นหาชื่อแพ็กเกจบน Google Play เพื่อระบุ แอปพลิเคชัน: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.badapp

หมายเหตุ: สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Android 7.0 ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลสำหรับการสแกน BLE และเชื่อมโยงกิจกรรมเหล่านี้ กับแอปพลิเคชันเริ่มต้น โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อ พลังงานต่ำ (LE) และการสแกนหาบลูทูธ